to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 650 TL Tazminat 30 Gün Sonra Hâlâ Ödenmedi Ve Mağduriyetim
05.05.2026 tarihinde Altus al-795 ı İnox çay makinesini bayiden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay içinde bozulduğu için yetkili servise başvurarak yenisiyle değişim talebinde bulundum. Aynı model ellerinde olmadığı için başka bir model ile değişim yapacaklarını, ayrıca aynı model olmadığı gerekçesiyle tarafıma 650 TL ödeme yapılacağını ifade ettiler.
Ürün değişimi yapıldı ve bu ödeme için benden IBAN istendi. Ancak üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca talep oluşturdum ve birçok kez aramama rağmen ödeme hâlâ yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Tarafıma söz verilen 650 TL’nin ivedilikle ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin firma tarafından bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Eee sorun çözülmedi? Burada en kısa sürede çözeceğiz vs demişsiniz
