to read complaints and reviews, or file yours.Altus Kurutma Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Geciken İade Talebi
Altus marka kurutma makinem yaklaşık 2–3 aydır alt kısmından sürekli su akıtıyor. Defalarca kez yetkili servisi aradım, her seferinde makineyi alıp götürdüler, sorun giderildi denilerek tarafıma geri teslim ettiler ancak aynı problem hiç düzelmeden devam etti.
Son olarak iade talebinde bulunduk, talep takibi 5178***00 numarası üzerinden açıldı. Yaklaşık iki haftadır bu iade talebimle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Servis ise kontrol edildi, herhangi bir sorun yok diyerek makineyi geri getiriyor fakat makinedeki akıtma sorunu hâlâ devam ediyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Sürekli arıza yapan ve sorunu çözülemeyen bu kurutma makinesinin iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
