to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Yıllık Kumanda Arızası Ve Garanti Kapsamında Değişim İsteği
Altus al55 model televizyonu aldığımız günden beri kumandasında sorun yaşıyoruz. Kumanda tuşları çoğu zaman algılamıyor, kendi kendine sesi açıp kapatıyor, kanal değiştiriyor ve bu durum televizyonu sağlıklı şekilde kullanmamızı engelliyor. Yaklaşık 1,5 yıldır aynı problemi çekiyoruz.
Bu süreçte defalarca yetkili servise ve ilgili yerlere başvurduk. Sadece bir kez gelip televizyonu kapatıp açtılar ve “düzeldi” diyerek gittiler, ancak sorun hiçbir zaman gerçekten çözülmedi ve aynı şekilde devam ediyor.
Televizyonun ve kumandanın detaylı bir şekilde incelenmesini, gerek görülmesi durumunda da ürünüm halen garanti kapsamındayken değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
