Altus AL404 Bulaşık Makinesinde Bardak Çizilmesi Ve Servis Reddi

Altus al404 model bulaşık makinesini Adana Yüreğir’de kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bardakları çizerek, üzerinde leke ve bulanıklık bırakarak yıkıyor. Makineden çıkan bardaklar hem çizik hem de mat ve lekeli bir halde oluyor.

Şikayet üzerine servis geldi, makineyi alıp götürdüler ve gereken işlemleri yaptıklarını söyleyerek geri getirdiler. Ancak makine aynı şekilde bardakları çizmeye ve bulanık, lekeli bırakmaya devam etti. Servisin önerdiği şekilde deterjan, parlatıcı ve tuz kullanımını da değiştirdik, buna rağmen hiçbir düzelme olmadı. Sorun devam edince tekrar servis talep ettik fakat bu kez servis göndermeyeceklerini söylediler.

Defalarca servis ve kullanım değişikliğine rağmen sorun çözülmediği için artık bu ürüne güvenim kalmadı. Mağduriyetimin giderilmesi adına bulaşık makinesinin ücret iadesinin yapılmasını, mümkün değilse sorunun kesin olarak giderilmesi için tamir edilmesini ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.