to read complaints and reviews, or file yours.Altus AL404 Bulaşık Makinesinde Bardak Çizilmesi Ve Servis Reddi
Altus al404 model bulaşık makinesini Adana Yüreğir’de kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bardakları çizerek, üzerinde leke ve bulanıklık bırakarak yıkıyor. Makineden çıkan bardaklar hem çizik hem de mat ve lekeli bir halde oluyor.
Şikayet üzerine servis geldi, makineyi alıp götürdüler ve gereken işlemleri yaptıklarını söyleyerek geri getirdiler. Ancak makine aynı şekilde bardakları çizmeye ve bulanık, lekeli bırakmaya devam etti. Servisin önerdiği şekilde deterjan, parlatıcı ve tuz kullanımını da değiştirdik, buna rağmen hiçbir düzelme olmadı. Sorun devam edince tekrar servis talep ettik fakat bu kez servis göndermeyeceklerini söylediler.
Defalarca servis ve kullanım değişikliğine rağmen sorun çözülmediği için artık bu ürüne güvenim kalmadı. Mağduriyetimin giderilmesi adına bulaşık makinesinin ücret iadesinin yapılmasını, mümkün değilse sorunun kesin olarak giderilmesi için tamir edilmesini ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
