to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka al708 model statik derin dondurucuyu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden bu yana aynı sorunu yaşıyorum. Derin dondurucunun özellikle en üst iki rafında aşırı buzlanma ve karlanma oluyor. Üst ve alt kısımlardan yoğun şekilde kar tuttuğu için hem raflarda ciddi yer kaplıyor hem de çekmecelerin kapakları açılmaz hale geliyor. Artık ürün koyamayacak duruma geldik. Yengemde bulunan Arçelik 2062 MB statik derin dondurucuda böyle bir karlanma sorunu yokken, benim al708 model derin dondurucumda aşırı derecede karlanma olması normal olmayan bir durumdur. Her iki ürüne ait fotoğrafları da durumu daha net görebilmeniz için şikayetime eklemek istiyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili defalarca yetkili servisle görüştüm ancak her seferinde bunun “normal” olduğu söylenip işlem yapılmadan geri dönüldü. Oysa bu kadar yoğun buzlanma ve karlanmanın, rafların ve kapakların kullanılamaz hale gelmesinin normal olmadığını düşünüyorum. Ürünüm halen garanti kapsamındadır ve servis kayıtlarım da mevcuttur.
Sürekli aynı sorunu yaşamamak ve cihazı verimli kullanabilmek için mevcut statik derin dondurucumun, garanti kapsamında nofrost bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Altus al708 derin dondurucumu bir süredir kullanıyorum ve garantisi bittikten kısa bir süre sonra cihazda gaz kaçağı ve konvektör arızası yaşadım. Kullanıcı hatasına yol açacak hiçbir durum olmamasına rağmen cihazın bu şekilde arızalanması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. A...
Altus markalı al410 model derin dondurucum arıza nedeniyle değişime girdi ve bana eşdeğer veya daha iyi bir ürün gönderileceği söylenerek servis üzerinden telefonla uzaktan onayım alındı. Ancak değişim ürünü olarak gelmesi gereken 4 göz 4 çekmeceli model yerine, al411E model, 3 çekmeceli bir model g...
Altus ALK471X model buzdolabını yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir alt dondurucu kapağı tam kapanmıyor, içeride sürekli buzlanma yapıyor ve bu nedenle çekmeceler de tam olarak kapanmıyor. Son zamanlarda kapağı her açışımda bu sorunla karşılaşıyorum. Ürünün garantisi bit...
Altus AL708E marka bir derin dondurucu aldım. Dondurucunun plastik raf kapağı 1 metre mesafeden yere düşüp ortadan ikiye ayrıldı. Ne kadar kalitesiz bir ürün yapmışlar. Servisi arayarak marka model veriyorum, diyorum üstten ikinci kapak diye. Servis diyor ki gelip bakmamız lazım çünkü kapaklar değiş...
15.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki bir Altus bayisinden Altus al 809 nfe model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü yetkili servis evime getirip montajını yaptı. Çalıştığım için ilk günlerde ürünü detaylı kontrol etme imkanım olmadı, bu nedenle hasarlı olduğunu geç fark ettim ve o aşa...
Yorumlar