Hasarlı Derin Dondurucu Ve Kaba Üslup Nedeniyle Değişim Hakkının Reddedilmesi
Altus markasına ait al 2298je model derin dondurucuyu Iğdır’daki bayiden 23... Mayıs’ta satın aldık ve ürün bize ezik şekilde teslim edildi. 25 Mayıs’ta


Altus markasına ait al 2298je model derin dondurucuyu Iğdır’daki bayiden 23... Mayıs’ta satın aldık ve ürün bize ezik şekilde teslim edildi. 25 Mayıs’ta

"Altus yetkililerin bizi arayıp durumla ilgileniyoruz demesinden memnun kaldım durum olarak değişim istediğimizi tekrar bildirdik"

22 Nisan 2026 tarihinde Adana’da Mavi Spot mağazasından Altus al 2298 e model derin dondurucuyu sıfır ve kapalı kutu ürü...n olarak 17.000 TL elden ödeyerek satın aldım. Ancak ürün teslim edildiğinde kapalı kutu yerine streçlenmiş, teşhir ürünü olduğunu gördüm. Mağaza yetkilileri ile görüştüğümde ürün
Altus marka bir derin dondurucu aldım, ürün ilk teslim edildiğinde iç kısmında çökükler olduğunu fark ettim. Durumu il...ettiğimde fabrikayla görüşüleceği söylendi ancak daha sonra hiçbir dönüş alamadık. Sıfır alınan bir ürünün iç kısmında çöküklerle gelmesini ve bunun bu kadar belirsiz bırakılmasını
Altus al2298 model cihazı yaklaşık 10 gün önce satın aldım, kurulum öncesinde de özellikle müşteri hizmetlerini arayarak... cihazın çalışma aralığını teyit ettirdim. Telefon görüşmesinde bana +4 / -20 derece arasında çalıştığı söylendi. Kurulum yapıldıktan sonra verilen kitapçıkta da aynı şekilde +4 /
Altus kadar sorunlu bir firma görmedim. Soğutucu derin dondurucu talep etmemize rağmen bize buzlu derin dondurucu gönder...diler. Ürünü açıp incelediğimizde, yanlış ürün gönderildiğini fark ettik. Satın aldığımız firmayı aradık ancak garanti açıldığı için değişim veya iade yapılamayacağı söylendi. Altu
Merhaba, 1 ay önce internet üzerinden Altus marka derin dondurucu aldık. Ürün geldi fakat bütün gıda, sebze vs. şeyleri ...adeta taş gibi yapıyor ve kullanılamaz hale getiriyor. Tüketilen gıdalar mahvoluyor. Talep ettik, servis geldi. Baktı, atölyeye götürdü sonra beni aradı; sıfır ürünün filtresi bozu
Arçelik'ten satın almış olduğum Altus marka 2298 f enerji sınıfı 298l sandık tipi derin dondurucu beyaz 1228501, ekte gö...rsellerde görüldüğü üzere hasarlı gelmiştir. Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak ürün bilgisi verdiğimde müşteri hizmetlerindeki kişi ürünün Arçelik markasına ait olmadığını, kor


"Marka çözüm odaklıydı müşteri temsilcisi yetkin ve kibardı ürün değişimi onaylandı süreç tahminimden kısa sürdü teşekkürler"

Akhisar Şekerciler mağazasından 05 Haziran 2024 tarihinde Altus AL 2298 markalı derin dondurucu aldım. Manisa Gördes Kar...aağaç Mahallesi'ne 13 Haziran'da kurulumu yapıldı. 16 Haziran Kurban Bayramı'nda yeni aldığım derin dondurucuya etimi koydum. Dondurduğunu düşünerek etimi dondurucuya attım ve kont
Hatay Kırıkhan'daki servisinizden hiç memnun değilim. 5 gündür halen gelip aldığım ürünü kurmadılar. Şikayet edeceğimi s...öylediğimde, 'Et, bizim için sorun yok' denildi. Servisinizden hiç memnun kalmadım. Ben müşteriyim, azar işitmek için almadım bu ürünü.
Aldığımız üründe alarm çalıyor. Çağırdığımız servis sistemsel hata olduğunu belirtti ve değişim talebinde bulunduk 10 gü...n içinde değişeceği bildirildi. 15 günü aşkın bir süre geçti ve bizimle herhangi bir iletişim kurulmadı. Acilen çözülmesini istiyorum bu durumun. İyi çalışmalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
| Genişlik | 1105 mm |
| Net Hacim | 298 lt |
| Yükseklik | 860 mm |
| Kapı Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | F |
| Hızlı Dondurma | |
| Kullanım Şekli | Yatay |
| Dondurma Kapasitesi | 13.5 kg |
| Otomatik Buz Hazırlama | |
| Yıllık Enerji Tüketimi | 288 kWh (Yıllık) |