Zorla Açılan Sigorta İşlemi, İptal Edilememesi Ve 700 TL Kesinti

Akbank Yenibosna Şubesi çalışanı B**** B***** tarafından aranıp DASK ve akkonut Plus paket sigorta poliçesi yapıp yapmak istemediğim soruldu ve ben de telefonda açık bir şekilde belirterek istemediğimi. DASK'ı başka bankadan yapacağımı ve akkonut Plus paket sigorta poliçesi zorunlu olmadığı için yapmayacağımı belirttim.
Bir hafta sonra kayıtlı email adresim olan h****************@gmail.com adresine sigorta kaydınız yapılmıştır mesajı geldi. Bu çalışanı tekrar aradığımda banka tarafından yapıldığını ve iptalin bankada yapılabileceğini belirttiler. Bankaya gittiğimde ise iptalin mümkün olmadığını belirttiler. Sonra bu bankadan kurtulmak için kredimi başka bankaya taşıdım ve iptal edebileceklerini söylediler. İptal ettiklerinde ise benden aldıkları parayı 700 TL kesinti ile iptal ettiler.
Aşağıdaki sebeplerden dolayı bu banka şubesi ve çalışanından şikayetçiyim.
- Açık bir itirazım olduğu halde benim adıma sistemlerinden işlem yaparak sigorta tanımlaması yaptılar
- Yasal olarak iptal etme hakkım olan bir şeyi iptal etmediler
- Bu genel merkezin emri biz böyle yapmak zorundayız vb. Gibi gerekçeler göstererek göstererek hukuka aykırı davranıp kendi sözleşmelerinin aleyhine işlem yaptılar
- Şahsımı ekonomik olarak zarara uğrattılar, 700 TL kimileri için önemli olmayabilir ama benim 20 günlük ekmek param.

Eklerin Açıklaması
akbankburcubalkan -> İlgili çalışan ile WhatsApp görüşmemiz, ilk başta iptal edebileceğimi belirtiyor

akbanksigorta -> Her ay 996 TL kesip 867 TL iade ederek 129 TL X 6 = 774 TL para kesintisi gerçekleştiriyor

policecayma -> açıkça belirtilen cayma koşulları