Zamanında Ödeme Yaptığım Kredi Kartıma Haksız Dönem Faizi Kesildi

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan, 8 Şubat 2026 tarihli ekstreme “dönem faizi” adı altında 617 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı borcumu her zaman son ödeme tarihinden önce ve eksiksiz olarak ödememe rağmen, neye istinaden bu faiz tahsilatının yapıldığını anlamıyorum.

Şu ana kadar herhangi bir gecikme yaşamamış olmama ve borçlarımı zamanında kapatmama rağmen böyle bir faiz kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu 617 TL’lik dönem faizi tutarının incelenerek tarafıma ayrıntılı bir açıklama yapılmasını ve bu tutarın en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benimle aynı durumu yaşayan ve başvurduğu halde sonuç alamayan kişiler olduğunu da gördüğüm için bu konunun özellikle dikkatle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.