Yurt Dışı Para Transferinde Eksik Tutar Ve Açıklanamayan Kesintiler

2 Ağustos 2025 tarihinde yurt dışından Akbank Free kart hesabıma 100 euro gönderildi. Ancak hesabıma sadece 49 euro ulaştı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank Ereğli/Karadeniz şubesine (şube kodu 0077 - 0329037) başvurdum fakat herhangi bir yanıt alamadım. İşlem dekont numaram O00017753.
Görselde paylaştım. Buradan gönderirken zaten gönderme ücretini karşılıyorum, 13 euro kadar. Bankanın bana ulaştırması gereken miktar 100 euro olması gerekirken, 76 euro olarak hesaba düşüyor. 25 euro bir kesinti, 1 euro başka bir kesinti oluyor. Benim param nerede, neden benim paramı kesiyorsunuz, buna hakkınız yok. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Belki bu meblağ büyük bir miktar değil ama ben hakkımı yedirmek istemiyorum. Eksik tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.