to read complaints and reviews, or file yours.Turbobox Modemim 5G Bağlantısını Kaybetti
19 Eylül 16:5613
Türk Telekom turbobox hattımda kullandığım ZT7D79 model modemim daha önce aynı konumda 5g’ye bağlanabilirken, dünden beri yalnızca 4.5G’ye bağlanıyor. Modemin yerini, konumunu veya ayarlarını hiç değiştirmedim, buna rağmen en az 1 gündür kesintisiz şekilde 5g bağlantısı alamıyorum.
Modemi evin farklı odalarında ve üst katlarda da denedim ancak yine 5g’ye bağlanmadı. Aynı konumda Türk Telekom hattı takılı olan telefonum 5g’ye sorunsuz bağlanırken, modem 5g’ye geçmiyor.
Turbobox hattımın 5g tanımlamasının, modem/IMEI eşleşmesinin ve şebeke bağlantısının sistemleriniz üzerinden detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılarak hattımın tekrar sorunsuz şekilde 5g’ye bağlanmasının sağlanmasını talep ediyorum.
