Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Axess Platinum Kartında Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildiği İçin İade Talebi
Ahmet
11 Ocak 20:46
1.475"Sağ olun"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllık Üyelik Ücretinin Kesintisi Ve İadesi İçin Akbank'a İtiraz
Erman
15 Ocak 09:18
610Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 0622 ile biten kredi kartımın ekstresinde, 02.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Buna rağmen kredi kartıma her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtıldığını düşünüyorum.
Müşteri numaram 16870609’dur. Kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti olarak alınan 1.149,50 TL’nin ve varsa bu tutara işleyen faizlerin, hiçbir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve Akbank nezdindeki hesap ve kredi kartlarımı kapatmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Benzer Şikayetler
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan Alınan Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Nurgül
16 Eylül 2025 14:43
1.645Akbank Axess Platinum kredi kartımın yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL ücret alınmıştır. Sonu 6491 ile biten kartımdan, 02.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL kart üyelik ücreti çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum....
onayim-olmadan-alinan-yillik-kart-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek
Akbank Axess Platinum Kartıma Bilgim Dışında Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Melih
13 Eylül 2025 17:53
2.020Akbank Axess Platinum kredi kartımın yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL ücret alınmıştır. Sonu 2494 ile biten kartımdan, 12.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL kart üyelik ücreti çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum....
1 Destek
Bilgilendirme Yapılmadan Tahsil Edilen Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebi
Halil
18 Aralık 2025 17:54
1.23216.12.2025 tarihinde, 3674 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan toplam 1.149,50 TL yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücret, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılmıştır. Kredi kartı aidatının, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği ve eks...
Esra sonuçtan hiç memnun değil
Akbank Bilgi Verilmeden Kesilen Yıllık Kart Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Esra
23 Aralık 2025 20:09
1.10312.12.2025 tarihinde, 7231 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan toplam 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ekstreye yansıtılarak tahsil edilmiştir. Kredi kartımı 2014 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. Kredi kartı a...
Video Şikayetler
Akbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
58
-
![ikon]()
Altın
246
-
![ikon]()
Araç Kredisi
57
-
![ikon]()
Axess Business
331
-
![ikon]()
Axess Gold
1.716
-
![ikon]()
Axess Platinum
4.442
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.728
-
![ikon]()
Bilgi Güncelleme
298
-
![ikon]()
Bireysel Bankacılık
1.586
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
304
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
61
-
![ikon]()
Borsa
106
-
![ikon]()
Chip Para
3.426
-
![ikon]()
Döviz
240
-
![ikon]()
EFT
1.834
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.024
-
![ikon]()
FAST
279
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
453
-
![ikon]()
Fon
360
-
![ikon]()
Free Kart
242
-
![ikon]()
Gümüş
47
-
![ikon]()
Halka Arz
177
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
3.279
-
![ikon]()
Havale
619
-
![ikon]()
Hesap Açma
532
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
428
-
![ikon]()
HGS
238
-
![ikon]()
Hisse
786
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
923
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
29
-
![ikon]()
Konut Kredisi
330
-
![ikon]()
Kredi
8.542
-
![ikon]()
Kredi Kartı
24.039
-
![ikon]()
Kur Korumalı Mevduat
28
-
![ikon]()
Kurye
609
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
527
-
![ikon]()
Mevduat Faizi
88
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
324
-
![ikon]()
MTV Ödeme
32
-
![ikon]()
Nakit Avans
2.402
-
![ikon]()
Nar Hesabı
56
-
![ikon]()
NFC
170
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
313
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
879
-
![ikon]()
Öğrenci Kredi Kartı
57
-
![ikon]()
Ön Onaylı Kredi
35
-
![ikon]()
Para Çekme
1.787
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.496
-
![ikon]()
Pos
1.103
-
![ikon]()
Promosyon
850
-
![ikon]()
Sanal Kart
51
-
![ikon]()
Serbest Hesap
87
-
![ikon]()
Sigorta
1.316
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
361
-
![ikon]()
Swift
127
-
![ikon]()
Şifre Alma
432
-
![ikon]()
Şifre Bloke
309
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
791
-
![ikon]()
Temettü
38
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
233
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
372
-
![ikon]()
Virman
62
-
![ikon]()
Winwin
17
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
328
Yorumlar