to read complaints and reviews, or file yours. 
Mervenmoda’nın Instagram sayfasından 1 hafta kadar önce Royale taşlı balık abiye lacivert (kod: 4797) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında taşlarının düşmüş olduğunu, yani kusurlu şekilde gönderildiğini gördüm. Ürün kargoya geldiği gün kendileriyle iletişime geçtim ve yönlendirmelerine göre ürünü 3 gün içinde geri gönderdim.
Bana, ürünü geri gönderirsem değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak ben aynı ürünü tekrar almak istemiyorum, taşları düşen kusurlu bir ürünü neden tekrar alayım. Farklı bir ürünle değişim talep etmeme rağmen, şu anda indirimde olan ürünler için indirimli değil, indirimsiz fiyat üzerinden işlem yapabileceklerini ve aradaki farkı ödemem gerektiğini söylediler. Ayrıca benim ilk aldığım ürünün fiyatı da şu an düşmüş durumda, yani ben ürünü daha pahalıya almış oluyorum.
Kusurlu gönderilen ürün nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Farklı bir ürünle, güncel indirimli fiyatlar üzerinden hiçbir ek ücret talep edilmeden değişim yapılmasını; bu sağlanamıyorsa da ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merven Moda internet sitesinden 295819344816 numaralı siparişimde 4552 ve 4578 stok kodlu iki abiye elbisesi satın aldım. 4552 kodlu abiyenin modelini beğenmedim, 4578 kodlu ürünün ise bedeni uymadı. Ürünler bana ulaşalı bugün 3 iş günü oldu ve her ikisi de orijinal ambalajında, kullanılmamış şekild...
Merven Akyüz Tesettür Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden bir adet abiye satın aldım ve ürün 02.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 889358886415’tir. Ürünü teslim aldığımda abiyenin defolu olduğunu fark ettim. Defolu ürün için iade talebi oluşturdum ve ardından WhatsApp ü...
Mervenakyuz.com sitesinden abiye alışverişi yaptım. Beden konusunda sıkıntı yaşarım diye WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kargo parası ve kapıda ödeme ile toplamda 3600 TL ödedim. Normalde 40 beden olduğumu, boyumu ve kilomu söyledim; rahatlıkla olur denildi. Maalesef elbise üzerime olmadı. Deği...
İade hakkı sunulmasına rağmen neredeyse 3 gündür beni değişime zorluyorlar. Ne Instagram ne de web sitelerinde 'Abiyelerimizde iade yoktur.' gibi bir bilgi yoktu ama beni buna zorluyorlar. Üstelik elbisenin önünde leke vardı, yani iki kat kusurlular. Hayatımda bu kadar kötü ve müşterisini mağdur ede...
Mervenakyuz.com sitesinden abiye alışverişi yaptım. 751474199585 numaralı siparişim Kapıda ödeme ve kargo ücretiyle 1.800 lira tuttu. Gelen elbise üzerimde güzel durmadığı ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Lakin bana iade olmadığını sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Alışverişimi yapma...
Yorumlar