to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.329,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edildi. Yaklaşık 1 yıl 1 aydır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve bankaya düzenli harcama ve işlem geliri sağlayan bir müşteriyim.
Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak iade talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Düzenli kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını ve iade talebimin hiçbir alternatif sunulmadan reddedilmesini kabul etmiyorum.
Yıllık kart üyelik ücreti adı altında kesilen 1.329,50 TL tutarın tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini, aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Akbank Axess Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bugün, kartımın 8455 ile biten numarasından 1016 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kart limitim zaten 2000 TL ve kartı aktif olarak kullanmıyorum. Geçen yıl da benzer bir durum yaşanmış ve Chip Para yüklemesi yapılmıştı. Konu ile ilg...
Akbank Axess Gold kredi kartıma 3.230 TL yatırmama rağmen yalnızca 2.012 TL harcama yapabildim ve kalan 1.218 TL’yi kullanamıyorum. Kartımı ATM’ye taktığımda 1.800 TL bakiye gözüküyor, ancak mobil uygulamada sadece 200 TL civarında bir bakiye görünüyor ve harcama yapamıyorum. Bu sorun, yaklaşık 2 ha...
Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve tüm finansal işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyorum. 2023 yılında aldığım Axess kredi kartımın 02.08.2025 tarihinde düzenlenen ekstresine 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, neredeyse limitin yarı...
Yorumlar