Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi

Birkan

Akbank

12 Nisan 23:55

805

Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı aktif olarak kullanan biriyim. 06.04.2026 tarihinde kredi kartımdan 1329,50 TL ve 660,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim.

Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçerek kesilen yıllık kart ücretinin iadesini talep ettim ancak tarafıma olumsuz yanıt verildi. Uzun yıllardır düzenli olarak çalışan ve bankasını terk etmeyen bir müşteri olarak bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.^
Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.”

1329,50 TL ve 660,50 TL üyelik ücreti olarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildirir, kartımı ve hesabımı iptal edeceğimi bildirir durumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Hakan

Akbank

07 Temmuz 2025 15:04

1.164

Akbank kredi kartı yıllık kullanım ücreti, 23.03.2025 tarihinde 2091 ile biten Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL olarak kesildi. Bunun iade edilmesini istiyorum. Bu durumu doğru bulmuyorum ve bu konuda çok fazla şikayet var, iademi talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 31. madde...

2 Yorum

Akbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Kenan

Akbank

07 Temmuz 2025 01:41

709

Akbank kredi kartı yıllık kullanım ücreti 06.04.2025 tarihinde 1006 ile Axess kredi kartımdan 1.016 TL olarak kesildi. Bunun iade edilmesini istiyorum. Bu durumu doğru bulmuyorum ve bu konuda çok fazla şikayet var, iademi talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. madde 3. fıkraya göre; kart...

Akbank Axess Kart Aidatı Haksız, İade Talebi

Doğan

Akbank

15 Mart 11:59

450

Akbank Axess kredi kartıma 13.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 7 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve böyle yüksek tutarlı bir kart aidatını ödemek istemiyorum, bu ücretin de haksız olduğunu düşünü...

Akbank Axess Kart Aidatının Haksız Ve Aşırı Yüksek Olmasıyla İade Talebi

Recep

Akbank

15 Mart 13:43

460

Akbank Axess kredi kartıma 13.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 5-6 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve böyle yüksek tutarlı bir kart aidatını ödemek istemiyorum; bu ücretin de haksız olduğunu düş...

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Ve Onayım Olmadan Kesilen 1.149,50 TL Üyelik Ücreti İçin İade Talebi

Ercan

Akbank

12 Ocak 13:32

1.338

Akbank’a ait, sonu 4550 ile biten Axess kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası ger...

bilgim-ve-onayim-olmadan-kesilen-114950-tl-uyelik-ucreti-icin-iade-talebi-1.pdf