Akbank Axess Kart Aidatı Haksız, İade Talebi

Akbank Axess kredi kartıma 13.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 7 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve böyle yüksek tutarlı bir kart aidatını ödemek istemiyorum, bu ücretin de haksız olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle Akbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak tarafıma aidat iadesi yapılmayacağı söylendi. Hem bu yıl kesilen 1.504,50 TL’lik kart aidatının hem de geçmiş yıllarda kredi kartımdan tahsil edilmiş tüm kart aidatlarının Akbank hesabıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık kart aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu’nun 6. Maddesi gereğince, bankanızın aldığı bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığı, sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen nitelikte olması sebebiyle haksız şart olduğunu değerlendiriyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2012/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve BK’nın 125. Maddesi ile HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğunu da özellikle belirtmek isterim.

Yukarıdaki gerekçeler doğrultusunda, alınan yıllık kart aidatlarının tamamının tarafıma iadesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı beyan ederim.