Yanıltıcı SIM Blok Uyarısı Ve SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi İş Başvurusunu Engelliyor

Akbank’ın yayınladığı bir iş ilanına başvurabilmek için kariyer.akbank.com adresi üzerinden hesap açmam gerekiyor. Hesabı oluşturma aşamasında cep telefonuma gönderilmesi gereken SMS doğrulama kodunu girmem isteniyor ancak 21.03.2026 tarihi saat 23.00’ten bu yana, yaklaşık 2 gündür defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu süre içinde yaklaşık 5 kez SMS doğrulama kodu talep ettim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım.

Ekranda gördüğüm hata mesajında, sim kart değişikliği sebebiyle kod gönderilemediği yazıyor. Ancak hattımda herhangi bir bloke bulunmuyor. Akbank mobil uygulaması üzerinden sim bloke kaldırma adımlarını izlediğimde sistemde blokem olmadığına dair uyarı alıyorum. Aynı şekilde internet ve mobil bankacılık şifresi giriş ekranı üzerindeki bloke kaldırma bölümünden de denedim fakat burada da bir sonuca ulaşamadım.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımda bir bloke görünmediği ve bu nedenle yapabilecekleri bir işlem olmadığı söylendi. Müşteri temsilcileri de neden “sim kart değişikliği nedeniyle SMS gönderilememektedir” benzeri bir uyarı aldığımı anlayamadıklarını ifade ettiler. Sonuç olarak, ortada görünürde bir blok olmamasına rağmen sistemlerinizde varmış gibi davranan bir hata, Akbank kariyer sayfası üzerinden iş başvurusu yapmamı engelliyor.

Tüm bu sebeplerle, kariyer.akbank.com üzerinden başvuru yapmamı engelleyen bu hatanın acilen incelenmesini ve üzerimde olmayan bir sim bloke uyarısının sistemlerinizden kaldırılmasını talep ediyorum. Başvuru sürecimin aksamaması için SMS doğrulama kodlarının telefonuma sorunsuz bir şekilde ulaşmasının sağlanmasını ve tarafıma konuyla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.