to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın yayınladığı bir iş ilanına başvurabilmek için kariyer.akbank.com adresi üzerinden hesap açmam gerekiyor. Hesabı oluşturmak için cep telefonuma gelen SMS kodunu girmem isteniyor ancak 18.03.2026 tarihi saat 13.00’ten bu yana defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmıyor. Gelen hata mesajında, sim kart değişikliği sebebiyle kod gönderilemediği yazıyor.
Ancak hattımda herhangi bir bloke bulunmuyor. Akbank mobil uygulaması üzerinden sim bloke kaldırma adımlarını izlediğimde sistemde blokem olmadığına dair uyarı alıyorum. Aynı şekilde internet/mobil bankacılık şifresi giriş ekranı üzerindeki bloke kaldırma bölümünden de denedim fakat burada da bir sonuca ulaşamadım.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde hattımda bir bloke görünmediği, dolayısıyla yapabilecekleri bir işlem olmadığı söylendi. İkinci görüşmede telefonu yeniden başlatmam ve sim kartı çıkarıp tekrar takmam önerildi, ancak bu önerileri de uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri temsilcileri de neden “sim kart değişikliği nedeniyle SMS gönderilememektedir” benzeri bir uyarı aldığımı anlayamadıklarını belirttiler.
Tüm bu sebeplerle, kariyer.akbank.com üzerinden başvuru yapmamı engelleyen bu hatanın acilen incelenmesini ve üzerimde olmayan bir sim bloke uyarısının sistemlerinizden kaldırılmasını talep ediyorum. Başvuru sürecimin aksamaması için SMS doğrulama kodlarının telefonuma sorunsuz bir şekilde ulaşmasının sağlanmasını ve tarafıma konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
16.02.2026 tarihinde Akbank Mobil’de şifre yenileme ekranı açıldı, yanlışlıkla çıktım ve o andan sonra kartımın bloke olduğunu düşünüyorum çünkü uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sisteme girmek istediğimde telefona SMS istiyor, ancak yurt dışında olduğum için Türkiye hattıma SMS alamıyoru...
20.01.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 1 saattir Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum. Mobil şifremi yanlış girdiğim için “şifremi unuttum” adımından kimlik bilgilerimi doğruladım, ancak yüz tanıma aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve yüz tanıma okuma ekranını bir türlü ...
Akbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim, ancak yaklaşık 1 aydır telefon numaramı kabul etmiyor. Uygulamada numaramı girdiğimde ekrana “Farklı bir numara deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemime devam edemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kart blokem...
22.01.2026 tarihinden itibaren Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Hem şifrem hem de sesli yanıt sistemi dahil olmak üzere tüm erişim kanallarım kilitlenmiş durumda. Uygulama ve 444 2525 müşteri hizmetleri üzerinden T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “bilgileriniz müşteri iletişim merkezinden işlem yapm...
Akbank mobil bankacılık üzerinden sim kart blokemi kaldırmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 07.12.2025 tarihinde saat 21:00 civarında uygulamaya girip sim kart blokesi kaldırma adımlarını takip ettim. Kart doğrulama aşamasında kredi kartımı ön kameraya okuttuğumda uygulama kartı %100 okun...
Yorumlar