Yakınını Akbanklı Yap Kampanyasında Söz Verilen 10.000 TL Promosyon Ödenmedi

Akbank’ın emekli promosyon kampanyasından faydalanmak için yaklaşık 2 ay önce “Yakınını Akbanklı yap” kampanyasına katıldım. Müşteri hizmetleri tarafından, yakınımı Akbanklı yaptığımda 10.000 TL promosyon ödemesi alacağım, ayrıca ödeme talimatı vermem durumunda da ek 10 TL daha verileceği taahhüt edildi.

Yakınımı Akbank’a taşıyıp gerekli ödeme talimatlarını vermeme rağmen, üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın bu taahhüt edilen promosyon ödemeleri yapılmadı. Konuyla ilgili olarak bankadan beni arayan ya da bilgilendiren de olmadı ve verilen sözler yerine getirilmedi.

Akbank’ın müşteri hizmetleri tarafından tarafıma verilen bu promosyon ve ek ödeme taahhüdünün derhal yerine getirilmesini ve hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak incelenmesini talep ediyorum.