Vergi Ödemesinde Kampanya Tarihi Mağduriyeti Ve Faizsiz Taksit Uygulanmaması

Akbank Juzdan’da duyurulan vergi ödemelerine özel faizsiz 3 taksit kampanyasından yararlanmak için 45.614,20 TL tutarındaki IMEI kayıt vergisi ödememi 8864 ile biten kartımla, İstanbul Rıhtım şubesinde gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını inceledim ve katılım işlemini de tamamladım. Ancak, ödeme işlemini kampanya ilanından 3 gün önce, ekstre döneminde yaptığım için taksitlendirme faizsiz olarak uygulanmadı ve tarafıma faiz yansıtıldı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya başlangıç tarihi ile ödeme tarihim uyuşmadığı için faizsiz taksitlendirme yapılamayacağı belirtildi. Ayrıca, ödemeyi iptal edip tekrar yapmam önerildi fakat vergi dairesindeki bir ödemenin iptal edilip yeniden yapılması mümkün değil. Kampanya detaylarında bu tür bir tarih kısıtlaması açıkça belirtilmemişti.

İlk kez başvurduğum bu kampanyadan, tüm koşulları yerine getirdiğim halde yararlanamamak ve faiz ödemek zorunda kalmak mağduriyet yaratmıştır. Faizsiz taksitlendirme işleminin tarafıma uygulanmasını talep ediyorum.