Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum, Pos Başvurum Cevapsız Kaldı

Yaklaşık 4 aydır Akbank Mersin Pozcu şubesi ve 444 5 880 yapılandırma birimiyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeye gittiğimde de ilgilenilmiyor, diğer müşteri hizmetleri ise “biz...

Akbank Adana şubesine bugün saat 10.00’dan beri defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Müşteri temsilcime ulaşmam gerekiyor çünkü ipotek kaldırma işlemlerini mobil uygulama veya internet şubesinden yapamıyorum. Şubenin telefonlarına ulaşmakta sürekli olarak ...

Akbank Ümraniye Santral Şubesi’ne ev kredimle ilgili olarak bugün toplam 15 kez telefonla ulaşmaya çalıştım. Her seferinde telesekreter yönlendirmeleriyle ilerliyorum, fakat sonunda “aradığınız kişi telefona cevap veremiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde şubeye bağlanamıyorum. Kredi...

Akbank müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca arama yaptım. Ancak cep şifresi göndermedikleri için müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefonu kapatıp görüşmeyi sonlandırıyorlar, bu nedenle müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunu üç kez üst üste yaşadım. Ayrıca, telefon ...

Merhaba, Akbank'ın pos cihazlarıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Cihazlarım düzenli olarak 4-5 gün içinde arızalanıyor ve her defasında müşteri temsilcilerini arayarak talep oluşturuyorum. Ancak bu taleplerime rağmen ne bir teknisyen geliyor ne de sorunum çözüme kavuşturuluyor. Bu durumdan dol...