to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç yıldır Akbank müşterisiyim. Üç ay önce telefon numaramı değiştirdim ve mobil uygulamadan yeni numaramı güncelledim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni numaramın kaydedildiğini söylediler. Ancak internet üzerinden alışveriş yaptığımda cep şifresi eski numarama gitmeye devam ediyor. Akbank merkezine gittiğimde ise sorunun çözüldüğünü ve tamamen yeni numaramın kayıtlı olduğunu söylemelerine rağmen hala eski numarama cep şifresi geliyor. Mobil uygulamaya bile giriş yapamıyorum. Bu durumdan dolayı gerçekten çok rahatsızım.
Akbank'ta kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Ancak hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istediğimde, benden eski telefonuma gelen şifreyi girmem isteniyor. Eski telefonuma erişimim olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu soru...
Kısa bir süre önce telefon numaramı değiştirdim. Bundan dolayı Akbank şifreli telefonum eski numaram olarak kayıtlıydı. Mobil uygulama üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim ancak hiçbir şekilde yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama temsilciye bağlanmak için şifre gönderiliyor. Şifr...
Yaklaşık 1 haftadır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, ekranda çıkan şifreyi girmemi istiyor ancak telefon numaram değiştiği için hiçbir bildirim alamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da eski numarama kod gönderildiği için işlem yapamıyorum. Şubeye gitm...
Akbank Mobil'i kullanıyordum. Kullandığım esnada telefon numaramı güncellemiştim ve bir sorun yoktu. Ancak mobil uygulamayı sildim ve geri yüklediğimde, eski numarama şifre gidiyor. Düzeltmenizi önemle rica ediyorum. Mağdur oluyoruz. İhtiyacımız olduğunda giremiyoruz...
Yaklaşık 3 yıldır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yaptığım için şifrem hatalı görünüyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Ayrıca yaşadığım şehir olan Tunceli’de Akbank ş...
Yorumlar