to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Akbank Mobil üzerinden bireysel hesabımdan 48.500 TL tutarında bir ödeme yapmak istedim. Ancak “teknik bir hata oluştu, işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve işlemi sabahtan beri defalarca denememe rağmen gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli bakiyem mevcut, ayrıca hesabıma başka bir hesaptan para transferi de yapılamıyor.
Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum (Şikayet No: 8025043844). Ancak halen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda hiçbir bloke, kısıtlama veya yasal takip bulunmuyor.
Bu durum nedeniyle almak istediğim ürünün ödemesini yapamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Karşı taraf ödemeyi bekliyor, gecikme olması halinde gecikme faiziyle karşılaşabilirim. Sorunun çok acil şekilde çözülmesini ve ödememi hesabımdan yapabilmem için gerekli işlemlerin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
TR06 0*******************9 31 IBAN numaralı Akbank kurumsal hesabıma, 8 Haziran sabahından beri farklı bankalardan para transferi gerçekleştiremiyorum. Her denememde, “alıcı hesabın bulunamaması sebebiyle karşı banka tarafından iade edildi” şeklinde bir bildirim alıyor ve gönderilen tutar geri geliyor. Aynı problemi hem kurumsal hem de bireysel Akbank hesaplarımda yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim, ancak hesabımda herhangi bir hata ya da kısıtlama olmadığını belirttiler. Hesabım aktif ve kullanıma açık, herhangi bir blokaj, dondurma veya yasal işlem durumu bulunmuyor.
Bu sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Transfer işlemlerini gerçekleştiremediğim için ödemelerimde gecikme ve mağduriyet yaşamak istemiyorum. Özellikle İstanbul Fatih Karagümrük bölgesinde hizmet aldığımı belirtmek isterim.
Konuya hızlıca dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Akbank mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle 3 gündür hesabıma para transferi yapamıyorum. Hesabımdan para çekebiliyorum ancak para gönderemediğim için borcumu ödeyemiyor ve gecikmeye düşüyorum. Bu süreçte hem uygulamada “işlem hatası” mesajı alıyorum, hem de zaman zaman “banka bilgi eks...
08/08/2025 tarihinden bu yana Akbank internet şubesi üzerinden kendi hesaplarım arasında transfer yapmak istediğimde, “Transfer işleminde hata oluştu, işleminizi kontrol edin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu sorun 2 gündür devam ediyor. Hesabımda ye...
Yaklaşık 1 aydır Akbank bireysel hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Akbank hesabı olan kişiler, benim hiçbir banka hesabıma (sadece Akbank değil, diğer tüm bankalardaki hesaplarım dahil) para transferi gerçekleştiremiyorlar. Para göndermek isteyen herkes “işlem tamamlanamadı, alıcı ile iletişime g...
29.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma Western Union ile dolar transferi yapmak istedim. Ancak gün boyunca her denememde “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaştım. Aynı işlemi Akbank internet bankacılığından da denedim ve y...
Akbank mobil bankacılık üzerinden çekmiş olduğum bireysel kredimi ödeme planıma uygun olarak 10.11.2025 tarihinde ödemeye başladım ve her ay düzenli olarak ödemelerimi gerçekleştirdim. 16.07.2025 tarihinde 9. Taksit olarak ödediğim 7.525,60 TL tutarındaki kredi ödemem, mobil bankacılık kredi hareket...
Yorumlar