Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Akbank Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve Hesabımdan Kesilen Ücret
Ali
25 Ağustos 2025 11:18
1.387"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşıt Kredisi Dosya Masrafı Ve Sigorta Ücretinin Bilgilendirme Eksikliğiyle Kesilmesi
Hakan
15 Kasım 2025 12:51
93018.07.2023 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Şubesi’nden Ford Tourneo Custom 2018 model aracım için Akbank’tan taşıt kredisi kullandım (Kredi Hesap No: 133-23403934). Kredi işlemi sırasında, tarafıma yaklaşık 12.000 TL tutarında dosya masrafı ve sigorta ücreti kesintisi yapıldı. Bu masrafların detayları ve neden bu kadar yüksek olduğu konusunda bana sadece sözlü olarak bilgi verildi, herhangi bir yazılı onayım alınmadı veya ayrıntılı bir döküm sunulmadı.
Kredi başvurusu sırasında bu ücretlerin zorunlu olup olmadığı, hangi hizmetler karşılığında alındığı ve iade koşulları hakkında yeterli bilgi verilmediğini düşünüyorum. Ayrıca, kesintiler kredi kullandığım gün, hiçbir ek onayım olmadan hesabımdan tahsil edildi.
Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşmem olmadı. Dosya masrafı ve sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesini, kesintilerin gerekçesi ve detayları hakkında da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintisi İadesini Alamıyorum
Kadir
11 Kasım 2025 00:07
47510.10.2025 tarihinde Akbank üzerinden online olarak özel kredi başvurusu yaptım. Başvurum sırasında hesabımdan 5.267,27₺ tutarında sigorta kesintisi gerçekleştirildi. Bu kesintinin iptal edilmesi ve ücretin iadesi için defalarca talepte bulundum. İlk olarak mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetle...
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-kesintisi-iadesini-alamiyorum-2.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-kesintisi-iadesini-alamiyorum-1.jpg
Zikrullah sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Erken Kapamada Fazla Ödeme Ve Sigorta İptali Mağduriyeti Yaşadım
Zikrullah
27 Ağustos 2025 14:29
8.17204.07.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. İlk taksitimi 16.07.2025, ikinci taksitimi ise 16.08.2025 tarihinde ödedim. Ardından, 20.08.2025 tarihinde kredimi erken kapatmak için 84.168,72 TL ödeme yaptım. Ancak tüm ödemelerimi topladığımda, toplamda 110.108 TL...
kredi-erken-kapamada-fazla-odeme-ve-sigorta-iptali-magduriyeti-yasadim-1.jpg
1 Destek
Regayip sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Kullanımında Gizli Sigorta Ve Haksız Faiz Kesintisi Mağduriyeti
Regayip
18 Ekim 2025 18:46
5.05315.10.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden Nevşehir Şubesi aracılığıyla 30.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım ve krediyi hemen kullandım. Başvuru sırasında bana %0.99 faiz oranı sunuldu ancak herhangi bir sigorta ücretiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Kredinin hesabıma geçmesinin ardından, ...
Bilgilendirilmeden Kesilen Sigorta Ücretiyle Kredi Faizinin Artması
Sena
23 Ekim 2025 09:52
1.06722.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 1.99 faiz oranı ile 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum (Kredi başvuru/sözleşme no: 74-33390031). Kredimi kullandığım anda, toplamda 4.050 TL sigorta ücreti hesabımdan kesildi. Bu kesintiyle birlikte, kredi fa...
Akbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
58
-
![ikon]()
Altın
216
-
![ikon]()
Araç Kredisi
58
-
![ikon]()
Axess Business
332
-
![ikon]()
Axess Gold
1.725
-
![ikon]()
Axess Platinum
4.450
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.712
-
![ikon]()
Bilgi Güncelleme
299
-
![ikon]()
Bireysel Bankacılık
1.585
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
304
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
61
-
![ikon]()
Borsa
105
-
![ikon]()
Chip Para
3.388
-
![ikon]()
Döviz
231
-
![ikon]()
EFT
1.808
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.032
-
![ikon]()
FAST
279
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
460
-
![ikon]()
Fon
361
-
![ikon]()
Free Kart
242
-
![ikon]()
Gümüş
44
-
![ikon]()
Halka Arz
162
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
3.265
-
![ikon]()
Havale
617
-
![ikon]()
Hesap Açma
524
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
429
-
![ikon]()
HGS
241
-
![ikon]()
Hisse
760
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
945
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
29
-
![ikon]()
Konut Kredisi
326
-
![ikon]()
Kredi
8.496
-
![ikon]()
Kredi Kartı
23.791
-
![ikon]()
Kur Korumalı Mevduat
28
-
![ikon]()
Kurye
594
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
525
-
![ikon]()
Mevduat Faizi
85
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
312
-
![ikon]()
MTV Ödeme
32
-
![ikon]()
Nakit Avans
2.360
-
![ikon]()
Nar Hesabı
56
-
![ikon]()
NFC
169
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
307
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
883
-
![ikon]()
Öğrenci Kredi Kartı
57
-
![ikon]()
Ön Onaylı Kredi
36
-
![ikon]()
Para Çekme
1.781
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.497
-
![ikon]()
Pos
1.107
-
![ikon]()
Promosyon
862
-
![ikon]()
Sanal Kart
52
-
![ikon]()
Serbest Hesap
87
-
![ikon]()
Sigorta
1.312
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
360
-
![ikon]()
Swift
124
-
![ikon]()
Şifre Alma
423
-
![ikon]()
Şifre Bloke
306
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
789
-
![ikon]()
Temettü
39
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
235
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
371
-
![ikon]()
Virman
62
-
![ikon]()
Winwin
17
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
317
Yorumlar