to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben de özel bir bankacıyım, daha bu şekilde rahatsız eden bir banka görmedim. Biz, müşterimiz gecikmede olsa bile, bu denli arama yaparak kimseyi bunaltmıyoruz çünkü müşterilerimiz bizim için değerli. Ama siz artık bu boyutu aştınız; her gün kesintisiz, aralıksız 10-11 arama nedir? Siz nasıl bir bankasınız? Size inat ödemek istemiyorum artık, usandırdınız. İcraya gönderirseniz, yasal takip başlatırsanız elinize geçecek bir şey yapabilecek misiniz? Ben gecikmede olsa da borcumu ödüyorum ve siz de gecikme faizini alıyorsunuz. Derdiniz ne, insanları bu kadar bunaltmakla ne amaçlıyorsunuz? Mobil bankacılık var, teknoloji çağındayız; mobil uygulamaya bir ödeme sözü butonu ekleyemiyor musunuz mesela? BDDK'ya başvuruda bulunacağım. Bu aramalar normal değil, hele ki ihtar bile çekilmemişken bu kadar rahatsız edemezsiniz.
Tam bir işe odaklanıyorsunuz, olmadık bir zamanda bankalar arıyor. Bazıları o kadar şımarık ki, açmıyorsunuz, arka arkaya üç kez arıyor. Yahu açmıyorum, niye ısrar ediyorsunuz? Deme hakkımız yok, onlardan kaçmak vatandaşa yasak sanki. Telefonumuz ellerinde, onların keyfine tabi olmak zorundayız. Ben...
Paramızı emanet ettiğimiz bankadan bir gün bilgim dışında 100 bin TL başka kişilere transfer ediliyor ve bankaya bunu sorduğumda, 'Biz bilgilerinize başka cihazdan internet bankacılığına girilmiştir' mesajı gönderdik, yapacak bir şey yok' diyor. Benim telefonumda sizin başkalarına ait mobil bankacıl...
Tam bir saat EFT gitmedi ya, 1 saat güvenliğe takılmış, şüpheli işlemmiş. Kendi hesabımdan yine kendi hesabıma gönderdiğim tutar nasıl şüpheli işlem olabilir? Acaba 1 saat beni bekletmeye ne hakkınız var? Güvenlik için arayan çağrı merkezi temsilcinizin arkasından bebek sesleri geliyor. Belli ki ken...
Ayın 9 unda 30 sıfır faizli yeni müşterilere özel krediye başvurdum. Başvuru yaptığım gün hiçbir sıkıntı yoktu ve taleplerimi çok net ilettim bana tüm işlemlerin gerçekleştiğini iki gün sonra sisteme düşünce çekebileceğimi söylediler. 2 gün sonra denedim ve olmayınca tekrar aradım bu seferde kartını...
Bankanın talep ettiği itiraz formunu doldurarak tüm istenen bilgileri ekleyip e-mail ile gönderdim. Ancak banka tarafından 'eksik bilgi var' şeklinde bir geri dönüş aldım. Oysa gönderdiğim e-mailde tüm bilgilerin eksiksiz olduğunu düşünüyorum ve bu durum bir kanıt niteliğindedir. Yaptığım işlemleri,...
Yorumlar