Akbank Bıkkınlığı Harcama İtiraz Formu / Hemen Hesabını Kapat

Bankanın talep ettiği itiraz formunu doldurarak tüm istenen bilgileri ekleyip e-mail ile gönderdim. Ancak banka tarafından 'eksik bilgi var' şeklinde bir geri dönüş aldım. Oysa gönderdiğim e-mailde tüm bilgilerin eksiksiz olduğunu düşünüyorum ve bu durum bir kanıt niteliğindedir. Yaptığım işlemleri, istenilen belgeleri ve yüklediklerimi buraya ekliyorum. Banka sanki işlem yapmamak ve müşterilerin haklarını savunmalarını engellemek için uğraşıyor gibi bir izlenim veriyor. Adeta 'Avukat tutup dava açmadıkça size muhatap olmayacağız' demeye getiriyorlar. Bu banka, müşterilerini sadece uğraştırmak için varmış gibi bir his uyandırıyor. Bazı arkadaşlarım, neden hala bu bankayla çalıştığımı sorguladıklarında, tüm hesaplarımı başka bir bankaya aktarmak için uğraşmadım; ancak artık bu şart oldu. Lütfen, benim gibi şikayetçi olanlar, üşenmeyin ve şikayetlerinizi yapın. Çünkü çok sayıda şikayet var ve bunları ihmal etmemek gerekiyor. Aksi takdirde hesaplarınızda veya işlemlerinizde sorunlar yaşayabilirsiniz. Bu şikayetimle birlikte tüm çevrimiçi ve yazılı platformlara bildirimde bulunacağım. Siz de yılmadan şikayetlerinizi yapın. İstenilen belgeler şunlardır: Kart numarasının ilk ve son 4 hanesi, kart sahibinin adı-soyadı, kart sahibinin imzası, itiraza konu olan işlemin tarihi, itiraza konu olan iş yeri bilgileri, itiraza konu olan işlem tutarı, itiraz nedeni ve varsa itirazı destekleyici ek bilgi ve belgeler. Ayrıca para yatırma ve çekme işlemlerinde ATM'nin ait olduğu bankanın adı, işlem tarihi ve saati de gereklidir. Gönderdiğim ve yüklediğim belgelerde bu bilgilerin hepsi işaretlenmiştir. Eğer başka bir bilgi istiyorsanız, lütfen belirtin.