to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubede güvenlik görevlisi tanıdıklarını toplamış kahve misali muhabbet içinde. Çalışan şube görevlisi kişi ise numaratörde numara değişmeden güvenlik görevlisinin tanıdığı yanında oturanlardan 2 kişiyi araya alıp işlem yaptı. Bu sırada şube içinde fiilen 5 kişi bekliyordu. Bu nasıl şube bu nasıl uygulama. Güvenlik görevlisinin fotoğrafını çektim. Şube Ankara/Etimesgut/Eryaman 1. Etap şubesi. Akbank üzerinden yazılı bildirmek istedim. Ancak Akbank şikayet hattı üzerinde bu şekilde bir şikayet başlığı da yok. Tek şikayet bankacılık hizmetleri ile mi ilgili olacak. Lakayıt çalışanlar, lakayıt şube şikayet konusu olamaz mı?
26 Mart 2025'de Akbank Avcılar e5 şubesine kredi kartımı teslim almak için gittim. Numaratörden numara alarak müşteri ilişkileri temsilcisinden kartımı teslim almak için beklerken, bankaya gelen ve numara dahi almadan müşteri ilişkileri temsilcisine sadece selam vererek işlemlerini yaptırmaya başlay...
Akbank Fatih şubesine hesap açma işlemi için saat 14:14'te gittim. 14:15'te numaratörden sıra aldıktan sonrasında güvenliğe danıştım ve üst katta beklememi söyledi. Çalışan hanımefendi bireysel işlemler alt katta diye yönlendirme yaptı. Herhangi bir numara vs gişelerde yazmadığından alt kata inip te...
Akbank Koşuyolu Şubesi'nde bir kadın personel, sıra numarasını dikkate almadan araya kendi müşterilerini sokarak gişeden işlem yapmaktadır. Gişede çalışan kadın çalışan, sıra numaralarını dikkate almadan karışıklığa sebep olarak, önce gelmeme rağmen önüme beş işlem ve bir personel talebiyle müşteri ...
7 Ağustos pazartesi günü Akbank Mersin Silifke şubesine işlem yapmak için gittim. Yeni müşteri ve bireysel gişeler hariç 2 tane işlem gişesi kullanılıyor. Gişenin bir tanesinde 2-3 kişi aynı anda işlem yapıyor. Para alıp verme harici bilgi almak ve telefon üzerinden uygulama ile yapılacak işlemler (...
Ankara Batıkent Akbank şubesinde numara değiştirme işlemi için gittim. Girişte iki kişi çalışıyor ürün açılımı bölümü. Sıra aldık yanlış almışız. Asla danışma yok kime sorsak biz danışma değiliz diye azar yiyoruz. Tam yarım saat ayakta beklettiler. Bu ne terbiyesizlik bu nasıl bir saygısızlık bedava...
Yorumlar