Ana Sayfa
Akbank
Kredi
Söz Verilen Faiz Oranının Üstünde Tahakkuk Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmeti

ID:35044496

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Faiz Oranının Üstünde Tahakkuk Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmeti

Ahmet

Akbank

31 Ocak 10:52

255

Akbank’taki 100.000 TL limitli Açık Hesabımda yaklaşık 2 aydır tarafıma taahhüt edilenden daha yüksek faiz tahakkuk ettirildiğini fark ettim. 4,25 oranı üzerinden hesaplanması gereken faiz yerine hesabıma 6.650 TL faiz yansıtıldı ve bu tutarın taahhüt edilen faiz oranına göre fazla olduğunu düşünüyorum.

Bu konuyu müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve fazladan yansıtılan faize ilişkin somut bir düzeltme yapılmadı. Bilgi ve açıklama talep etmeme rağmen tarafıma tatmin edici bir dönüş sağlanmadı.

Akbank’tan, Açık Hesabımdan fazla tahakkuk eden ve tahsil edilen faiz tutarlarının iptal edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılarak taahhüt edilen faiz oranının uygulanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Mobil Uygulamasında Yanıltıcı %0,99 Faiz Oranı

Fatih

Akbank

23 Ocak 19:31

1.367

Akbank’a bugün mobil uygulama üzerinden müşteri olarak katıldım ve 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. Başvuru ekranında %0,99 faiz oranı göründüğü için tüm şartları sağlayarak bu krediye başvurdum. Ancak krediyi kullanmak istediğimde faiz oranının beklediğimden ç...

akbank-mobil-uygulamasinda-yaniltici-099-faiz-orani-2.jpg

akbank-mobil-uygulamasinda-yaniltici-099-faiz-orani-1.jpg

1 Destek

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı Ekstresinde Yasal Faiz Üstü Tahakkuk Eden Fazla Faiz İadesi Talebi

Metin

Akbank

30 Ocak 04:08

242

Akbank kredi kartıma ait 2026 Ocak dönemi ekstresinde, yasal akdi faiz oranının üzerinde faiz işletildiğini fark ettim. Ekstremi detaylı incelediğimde yaklaşık 3.250 TL civarında fazladan faiz tahakkuk ettirildiğini görüyorum. Bu durumu yaklaşık 3 gün önce fark ettim ve bankaya e‑posta yoluyla başv...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Akbank’ta 0,99% Kampanyası Yanıltıcı, Gerçek Faiz 5,65% Ve Yetersiz Açıklama

Özlem

Akbank

30 Ocak 14:53

719

Akbank’ın yeni müşterilere özel 100.000 TL için %0,99 faiz oranı kampanyasını hem Akbank mobil uygulamasında hem de internetteki “en uygun kredi” sayfalarında görünce, bu kampanyadan yararlanmak için 29 Ocak’ta mobil üzerinden hesap açtım. Ancak kredi başvurusu yaptığımda, 100.000 TL için 6 ay vaded...

Akbank Mobil Uygulamasında Kredi Başvurusunda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kısmi Onay Sorunu

Hakan

Akbank

19 Aralık 2025 20:52

1.460

Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı kredi başvurusunda bulundum. Ancak başvuru sonucunda bana sadece 55.000 TL için %0,99 faizli kredi onayı verildi. En baştan bu şekilde kısmi onay verilebileceği belirtilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Müşteri hi...

1 Destek

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı Fazla Faiz Yansıtılması Hakkında Şikayet

Harun

Akbank

02 Ocak 12:05

482

Akbank kredi kartıma bu ayki hesap kesiminde yansıyan faiz tutarında ciddi bir fazlalık olduğunu düşünüyorum. Geçen ay toplam borcum yaklaşık 105.000 TL idi ve son ödeme gününde 25.000 TL ödeme yaptım. Kalan yaklaşık 80.000 TL için gecikme faizi hesaplanırken, benim hesabıma göre 4,50 oranından yakl...

akbank-kredi-karti-fazla-faiz-yansitilmasi-hakkinda-sikayet-1.jpg