Sim Blokemi Kaldırılamıyor Ve Şifre Değiştirilemiyor, Mobil Bankacılık Kullanılamıyor

Ömer

22 Ocak 21:01

636

Akbank Mobil uygulaması üzerinden SIM blokemi kaldırmak ve şifremi değiştirmek istediğimde “girdiğiniz numara ile işleme devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. SIM blokem olduğu için şifre değiştirme işlemini de gerçekleştiremiyorum ve şu an mobil bankacılığı kullanamıyorum.

Herhangi bir şubeye gitmeden veya gereksiz zaman kaybı yaşamadan, telefon numaram üzerinden oluşan bu sorunun acil olarak incelenmesini ve SIM blokemin kaldırılarak şifre değiştirme ve Akbank Mobil’e giriş işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

sim-blokemi-kaldirilamiyor-ve-sifre-degistirilemiyor-mobil-bankacilik-kullanilamiyor-2.jpg

sim-blokemi-kaldirilamiyor-ve-sifre-degistirilemiyor-mobil-bankacilik-kullanilamiyor-1.jpg

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Berk

03 Mart 08:46

Sorunu nasıl çözdünüz bende de aynı sorun var

Ömer

Şikayet Sahibi

03 Mart 17:30

Sende bir şikayet yaz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Akbank Mobil Uygulama Blokaj Sorunu

Barış

Akbank

14 Ocak 2025 19:19

3.687

Akbank mobil uygulamasında şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için sim kartım bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim; ancak sürekli "İşleminize devam edemiyoruz" uyarısıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım, fakat bir türlü ...

Sim Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Naime

Akbank

02 Kasım 2025 23:01

2.492

Akbank mobil uygulamasında vadesiz hesabıma giriş yapamıyorum. Kartımın şifresini bilmiyorum ve sim blokeniz var uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana ATM’ye gitmem gerektiği söylendi. Ancak ATM’ye gitmeme rağmen herhangi bir işlem yapamadım ve sorun çözülmedi. İki gündür sür...

Akbank Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Enes

Akbank

02 Aralık 2025 17:28

3.164

Uzun süredir Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte şifremi giriyorum ancak sistem kabul etmiyor. Alternatif olarak kart şifremi denediğimde ise “mevcut kartlarla bu işlem devam edilmiyor” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olar...