İzinsiz Yenilenen Eğitim Paketi Ücreti İadesi Talebi

Daha önce Sorbil üzerinden bir seferlik eğitim paketi satın almıştım ve bu paketin süresi çoktan dolmuştu. Bugün Ziraat Bankası hesabımdan Sorbil adına yaklaşık 1.190 TL tutarında yeni bir çekim yapıldığını gördüm. Bu ödeme için herhangi bir onay vermedim, yenileme talebim de olmadı, kendiliğinden yenilenmiş gibi görünmektedir.

Eğitim paketimin süresi dolduğu için kart bilgilerimin tutulmasını ve iznim olmadan para çekilmesini kabul etmiyorum. Sorbil tarafında yalnızca e-posta ile iletişim imkanı olduğunu gördüm ve başka bir kanaldan ulaşamıyorum.

Kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini, hesabımdan iznim dışında çekilen bu tutarın iade edilmesini ve söz konusu izinsiz tahsilatın iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.