to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde saat 09:10’da Akbank’tan “güvenlik sebebiyle hesaba kısıtlama getirildiğine” dair bir SMS aldım. Ardından mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim fakat giriş yapamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana herhangi bir sebep belirtilmeden sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sebebini sorduğumda ise net bir açıklama alamadım.
Hesabımda 45 bin tl tutarında bir bakiyeye erişemiyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Şu anda Çekmeköy’de bulunuyorum ve sadece müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım, henüz şubeye gitmedim.
Hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma bloke konulmasının ve çözüm için şubeye yönlendirilmemin açıklanmasını ve hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL kredi çektim ve ardından 180.000 TL’yi göndermek istedim. Ancak bu işlemin hemen ardından mobil uygulamam kilitlendi ve 3 saat boyunca hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece telesekret...
15 Eylül 2025 tarihinde Akbank mobil uygulamasına giriş yapamama sorunu yaşadım ve hesabıma bloke konuldu. Ekranda “Akbank mobile giriş yapılamıyor, sana en yakın şubeden destek alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gidemiyorum ve müşteri hizmetlerine de ula...
31.07.2025 tarihinde maaş müşterisi olduğum Akbank’taki maaş hesabıma aniden bloke kondu ve müşterilikten çıkarıldığım bildirildi. Bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke kararıyla ilgili bana hiçbir sebep sunulmadı, herhangi bir bildirim veya yazılı evrak almadım. Konuyu öğrenmek i...
Yorumlar