Rızasız Abonelik Ücreti Ve İade Talebi

İmages.net sitesi üzerinden yalnızca tek bir görsel satın almak amacıyla 32 TL tutarında tek seferlik bir ödeme gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında hiçbir ek onay vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve böyle bir talebim de olmadı.

Ancak bu ödemeden kısa süre sonra, 04.03.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım dışında “aylık abonelik” adı altında 2.019 TL tutarında haksız bir çekim yapıldığını fark ettim. Tek seferlik alışveriş yapmak isterken sistem, rızam olmadan abonelik başlatmış görünüyor ve bu durum benim iradem dışında gerçekleşmiştir.

Bu durumu fark eder etmez hem tarayıcı üzerinden hesabıma girerek aboneliğimi iptal ettim, hem de İmages.net’in kendi sayfasındaki destek bölümünden kendilerine ulaşmaya çalıştım; ancak şirket tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yalnızca itiraz dilekçesi doldurmam gerektiği bilgisi verildi.

Rızam ve onayım olmadan başlatılan bu aboneliğe istinaden kartımdan çekilen 2.019 TL tutarındaki bedelin, 32 TL’lik tek seferlik alışverişim dışında kalan kısmının eksiksiz ve gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabım üzerinden yeniden benzer bir çekim yapılmaması için aboneliğimin kalıcı olarak sonlandırılmasını istiyorum.