Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şengül sonuçtan hiç memnun değil

Akbank’ta İzinsiz Kart Çekimleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Şengül
01 Şubat 14:26
1.163

31.01.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında “YDS anthropic” isimli işlemle 225,44 TL tutarında, aynı gün içinde üç kez olmak üzere toplam 676,32 TL çekim yapılmıştır. İşlemler 13:05:26, 13:05:53 ve 13:06:38 saatlerinde gerçekleşmiştir. İşlemlere hiçbir şekilde onay vermedim; kartım fiziksel olarak da sürekli bende olmasına rağmen bu hareketler hesabımda görünmektedir.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda yeterli şekilde yönlendirilmedim. Yalnızca banka kartım iptal edildi, fakat hesabımdan çekilen tutar için şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem iznim olmadan gerçekleşen bu işlemler hem de süreç boyunca yeterince bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hesabımdan çekilen toplam 676,32 TL’nin detaylı şekilde incelenerek tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu güvenlik ihlali ile ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

akbankta-izinsiz-kart-cekimleri-ve-yetersiz-musteri-destegi-5.jpg
akbankta-izinsiz-kart-cekimleri-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
profile profile profile
3 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Selma
Selma

Birebir aynı tarihte bende yaşadım iki kez çekim yapılmış Akbank hala umursamaz tavır hep aynı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yetkisiz 6200 TL Çekim İçin İade Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

profile
01 Şubat 13:30
943
"Teşekkür ederim param 1 hafta içinde iade edildi"
yetkisiz-6200-tl-cekim-icin-iade-ve-guvenlik-acigi-sikayeti-3.jpg
yetkisiz-6200-tl-cekim-icin-iade-ve-guvenlik-acigi-sikayeti-2.jpg
yetkisiz-6200-tl-cekim-icin-iade-ve-guvenlik-acigi-sikayeti-1.jpg

Akbank Kartımdan İzinsiz İşlemler Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Mehmet
14 Ocak 11:04
1.110
akbank-kartimdan-izinsiz-islemler-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
akbank-kartimdan-izinsiz-islemler-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Akbank'tan Yetersiz Destek

profile
Bengi
30 Kasım 2025 19:55
1.445

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri