Personel Eksikliği Şubede Müşterileri Saatlerce Bekletiyor

Bugün Konya Beyşehir Akbank şubesine saat 16:00–16:45 arasında hesap açma işlemi için gittim. Şubede ciddi personel eksikliği olduğu için bir personeli yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım ve buna rağmen işlemlerimi yaptıramadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım.

Bu yaşadığım durum bana göre kabul edilemez bir rezalet niteliğinde ve Akbank gibi bir bankadan böyle bir organizasyonsuzluk beklemiyordum. Personel yetersizliği nedeniyle müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesini doğru bulmuyorum.

Konya Beyşehir şubesinde benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için acilen personel artışı yapılmasını ve müşteri bekleme sürelerinin makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.