Otomatik Yenileme Talimatını İptal Edemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

Aksigorta’da hem DASK hem de konut sigortası poliçelerimde tanımlı olan otomatik yenileme talimatını iptal etmek istiyorum ancak bunu hiçbir kanaldan yapamıyorum. Ne mobil uygulamanızda ne de web sitenizde bu otomatik yenileme talimatını yönetebileceğim bir alan bulunmuyor.

29.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu poliçelerin aldığım konut kredisi kapsamında olduğu ve bu nedenle bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak sigorta şirketi olarak kendi sisteminizdeki otomatik yenileme talimatını benim tarafımdan yönetilebilir kılmamanız ve sorumluluğu tamamen bankaya yönlendirmeniz mağduriyet oluşturuyor.

DASK ve konut sigortası poliçelerim için otomatik yenileme talimatımın açık ve net şekilde iptal edilmesini, bu işlemin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve bundan sonraki yenilemelerin isteğim dışında yapılmamasını talep ediyorum.

DASK Poliçe No: 410452445
Konut Poliçe No: 410452930