Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmadı, Faturalar Gecikti

Akbank mobil uygulaması üzerinden, son ödeme tarihi 08.05.2026 olan iki adet internet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Son ödeme tarihinde hesabımda bakiye yetersiz olduğu için faturalarım ödenmedi, bunu anlıyorum; ancak sonrasında hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın otomatik ödeme talimatı hâlâ devreye girmedi ve faturalarım ödenmedi.

Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de olası gecikme faizi ve kesinti riskine sebep oluyor. Akbank’tan, otomatik ödeme talimatım kapsamındaki bu internet faturalarımın derhal hesabımdan çekilerek ödenmesini ve varsa sistemsel aksaklığın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.