Onaysız Limit Düşürülmesi Nedeniyle Negatif Bakiye Ve Kredi Sicili Riski

Akbank kredi kartımı 2 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım ve her ay aksatmadan ödeme yapıyorum. 29.04.2026 18:25 tarihinde ise sadece SMS ile bilgilendirilerek, hiçbir onayım alınmadan kart limitimin 25.000 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim.

Limit düşürme işleminden önce kartımın kullanılabilir limiti yaklaşık 30.000 TL civarındayken, bu işlem sonrası kart ekstreme ve hesap hareketlerime baktığımda bakiyemin -35.160 TL olarak göründüğünü fark ettim. Normal şartlarda ortada olmayan bir eksi bakiye yaratılmış durumda. Bu nedenle hem faiz işletilmesi riskiyle karşı karşıyayım hem de kredi sicilimin olumsuz etkilenmesinden endişe duyuyorum.

Onayım alınmadan gerçekleştirilen bu limit düşürme işlemi sonucunda mağduriyet yaşadım. Kart limitimin önceki limitim doğrultusunda yeniden güncellenmesini, en azından kartımın hiçbir şekilde ekside görünmeyeceği ve tarafıma faiz veya olumsuz sicil etkisi yaratmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Durum böyle devam ederse bankayla tüm ilişiğimi keseceğimi ve asla bu bankanın müşterisi olmayacağımı belirtmek isterim.