to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos'ta Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi onaylandı ve 1.146,66 TL tutarındaki ücretin Akbank banka kartıma (son 4 hanesi: 1202) yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma aktarılmadı.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geçtim ve her seferinde ücretin hesabıma yatmadığını belirttim. Ancak bana, Trendyol'un iade işlemini gerçekleştirmediği söylendi. Elimde Trendyol’dan aldığım iade dekontu ve işlem numarası mevcut, yani iadenin yapıldığına dair resmi belgem var.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve iade tutarımın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Akbank banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini bekliyorum. Trendyol tarafından iade işleminin tamamlandığı ve tutarın bankaya iletildiği bildirildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 3.344 TL tutarındaki iade, Akbank hesabıma henüz yansımadı. İade işlemi İzmir’d...
25 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. Bu süreçte yeni bir Akbank banka kartı talep ettim ve IBAN ile kart numaram değişti. 1054 TL tutarındaki iade, yeni kartımın (son dört hanesi: 0076) hesabına hâlâ yatırılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
11 Eylül’de Trendyol’dan yaptığım bir alışverişin 3.863 TL’lik iadesi, Akbank vadesiz hesabımın 1901 ile biten kartına yapılmadı. Trendyol, iade işlemini 11 Eylül’de tamamladığını ve 5254***79004 referans numarasıyla bankanıza ilettiğini bana e-posta ile bildirdi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağme...
Yorumlar