Telefon Cevabı Yok, Eksik Ve Yanlış Pizza Teslimatı İçin Geri Ödeme Talebi

21 Mart gecesi saat 00:20’de Trendyol Yemek üzerinden Pizza Bulls’tan toplam 4 adet pizza için 1.167 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen restoranı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, sürekli meşgul çaldı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Yaklaşık 2,5 saat sonra siparişim geldiğinde ise 4 pizza gelmesi gerekirken yalnızca 2 pizza teslim edildi ve gelen pizzaların içeriği de yanlış hazırlanmıştı. Yani hem ürünler eksik hem de hatalıydı. Trendyol üzerinden ücret iadesi talebi oluşturmama rağmen bu talep de reddedildi.

Hem geç teslimat, hem eksik ve yanlış ürün gönderimi, hem de telefonlara cevap verilmemesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve eksik/yanlış gelen sipariş için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.