Akbank Kartıma Trendyol İadesi Hala Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Akbank banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini bekliyorum. Trendyol tarafından iade işleminin tamamlandığı ve tutarın bankaya iletildiği bildirildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 3.344 TL tutarındaki iade, Akbank hesabıma henüz yansımadı.

İade işlemi İzmir’de kullandığım, son dört hanesi 5833 olan banka kartıma yapılacaktı. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım.

İademin bir an önce hesabıma aktarılması için yardımcı olmanızı talep ediyorum.