İade Tutarım 15 Gündür Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Aycan

Akbank

26 Eylül 2025 19:39

244

11 Eylül’de Trendyol’dan yaptığım bir alışverişin 3.863 TL’lik iadesi, Akbank vadesiz hesabımın 1901 ile biten kartına yapılmadı. Trendyol, iade işlemini 11 Eylül’de tamamladığını ve 5254***79004 referans numarasıyla bankanıza ilettiğini bana e-posta ile bildirdi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi.

Bu süreçte hem Akbank müşteri hizmetleriyle hem de Ordu Altınordu şubesindeki yetkililerle defalarca görüştüm. İlk başta beklemem gerektiği söylendi, sonrasında ise işlemin görünmediği ifade edildi. Fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Benzer bir iade probleminde de Akbank’tan sonuç alamadığım için başka bir bankayla çözüm bulmak zorunda kalmıştım.

İademin bir an önce hesabıma geçmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Tutarı Hesabıma Yatmadı, Sorun Çözülmüyor

Zehra

Akbank

03 Eylül 2025 11:22

323

11 Ağustos'ta Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi onaylandı ve 1.146,66 TL tutarındaki ücretin Akbank banka kartıma (son 4 hanesi: 1202) yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle 5 ke...

onaylanan-iade-tutari-hesabima-yatmadi-sorun-cozulmuyor-1.jpg

1 Yorum

Trendyol Üzerinden Yapılan Alışverişin Ücret İadesi Akbank Hesabıma Yatmadı

Zeliha

Akbank

26 Ağustos 2025 16:26

479

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin ücret iadesi Akbank hesabıma hala yatırılmadı. İşleme ait banka referans numarası 5238******55 ve iade beklediğim tutar 378 TL’dir. İadenin yapılacağı kartımın son dört hanesi 6677’dir. İşlem üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen henüz hesabıma bir tutar ...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kartıma Trendyol İadesi Hala Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İbrahim

Akbank

20 Ekim 2025 22:26

433

Akbank banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini bekliyorum. Trendyol tarafından iade işleminin tamamlandığı ve tutarın bankaya iletildiği bildirildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 3.344 TL tutarındaki iade, Akbank hesabıma henüz yansımadı. İade işlemi İzmir’d...

Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıma Trendyol İadesi Yansıtılmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Fatoş

Akbank

25 Eylül 2025 17:11

892

21.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 3100 TL tutarındaki iade işleminin gerçekleştirildiğine dair Trendyol’dan hem bilgi hem de dekont aldım. Ancak, Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 9229) ekstresinde ve hareketlerinde bu tutarın iadesi görünmüyo...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Yeni Kartıma Yapılmayan İade Ve Çözülmeyen Banka-Trendyol Arasında Kalan Süreç

Tuğba

Akbank

13 Ağustos 2025 11:42

523

25 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. Bu süreçte yeni bir Akbank banka kartı talep ettim ve IBAN ile kart numaram değişti. 1054 TL tutarındaki iade, yeni kartımın (son dört hanesi: 0076) hesabına hâlâ yatırılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

1 Yorum