to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile Almanya’dan Türkiye’ye kuzenime gönderdiğim CR912498843DE takip numaralı paketim 26.02.2026 tarihinde teslim edildikten sonra üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ alıcıya ulaştırılmadı. Takip ekranında gönderi “elde kalmış” olarak görünüyor ve bu durum uzun süredir değişmiyor.
Bu süreçte telefonla PTT’ye ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ya da ilgili birimlere kimse cevap vermiyor. Hem kargonun nerede olduğu hem de neden bu kadar uzun süre elde bekletildiği konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
PTT’den, söz konusu gönderimle ilgili acilen resmi bir inceleme başlatılmasını, kargonun şu anda tam olarak nerede olduğunun tespit edilmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin sebebinin belirlenmesini ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
PTT Kargo üzerinden bana Almanya’dan CR90661***1DE takip numaralı yurt dışı bir gönderi gelecekti. Arnavutköy bölgesine ait takip kaydına baktığımda gönderi durumunda “mevtuf / elde kalmış” şeklinde bir ibare görüyorum. Bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde telefonla ya da başka bir yolla bilgi ver...
PTT aracılığıyla Almanya’nın Bayreuth şehrine RR377263426TR takip numaralı bir kargo gönderdim. Ancak bu gönderim yaklaşık 50 gündür alıcı adrese teslim edilmedi. Takip ekranına baktığımda kargonun hâlâ transfer sürecinde göründüğünü fark ediyorum. Buna rağmen bugün PTT ile iletişime geçtiğimde gön...
Yurt dışından bana gönderilen hediyelik eşya içerikli kargomun PTT tarafından bir an önce teslim edilmesini bekliyorum. CR911**45DE takip numaralı gönderim 02.02.2026 tarihinde yurt dışından gönderildi. Ancak PTT’nin online takip sisteminde uzun süredir “elde kalmış gönderi” olarak görünüyor ve “gön...
PTT Kargo aracılığıyla Türkiye’den Almanya’ya gönderilen, annem tarafından yollanan ve içinde diploma, sertifika ve Almanca tercüme edilmiş önemli evraklarımın bulunduğu yaklaşık 200 gramlık evrak dosyam, 18.11.2025 tarihinde kargoya verildi. Takip numarası RR393***92TR olan bu gönderi, Almanya’ya u...
Yorumlar