to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile Almanya’dan Türkiye’ye kuzenime gönderdiğim CR912498843DE takip numaralı paketim 26.02.2026 tarihinde teslim edildikten sonra üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ alıcıya ulaştırılmadı. Takip ekranında gönderi “elde kalmış” olarak görünüyor ve bu durum uzun süredir değişmiyor.
Bu süreçte telefonla PTT’ye ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ya da ilgili birimlere kimse cevap vermiyor. Hem kargonun nerede olduğu hem de neden bu kadar uzun süre elde bekletildiği konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
PTT’den, söz konusu gönderimle ilgili acilen resmi bir inceleme başlatılmasını, kargonun şu anda tam olarak nerede olduğunun tespit edilmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin sebebinin belirlenmesini ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
PTT Kargo ile göndermiş olduğum kp06157158182 takip numaralı kargom iki gündür aynı statüde görünmekte ve hâlâ “il içi aktarmada” olarak gözüküyor. Herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle önemli bir gönderi olduğunu da düşünerek mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ...
PTT Kargo ile Malezya’dan gelen LP660959913MY takip numaralı paketim, iki gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen adreste olmama rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma teslim edilmedi ve “iade edilemedi” denilerek Bandırma/Balıkesir şubesine yönlendirildim. Adrese teslim beklediğim bir ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait PTT Kargo gönderim için 31.12.2025 tarihinde saat 16.38’de SMS ile “teslim edildi” bilgisi geldi. Ancak kargom bana hiç ulaşmadı, kapıma gelen giden olmadı, ne arandım ne de teslimatla ilgili herhangi bir şekilde bilgilendirildim. PTT Kargo’ya ait kp060639...
PTT Kargo ile Isparta’dan Çayeli/Rize’ye gönderilen bir paketim bulunuyor. 26 Aralık’ta PTT Kargo’ya teslim edilen ve takip numarası kp06061060458 olan kargomun hareketlerini sistemden kontrol ettiğimde, paketin olması gereken güzergâh yerine garip bir şekilde İstanbul Anadolu Yakası’na gittiğini gö...
PTT aracılığıyla gönderilen ve takip numarası kp060***00841 olan kargom geçen hafta salı günü Mersin PKİM’e giriş yaptığı halde yaklaşık bir haftadır aynı yerde bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Mersin PKİM’i defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Canlı destek üzerinden görüştüğü...
Yorumlar