Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33570005
4
Yildiz sonuçtan memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı Harcaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Yildiz
Akbank
04 Eylül 2025 02:05
788
Yildiz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür iade için”

03.09.2025 tarihinde saat 16:00 sularında Axess kredi kartımdan, hiçbir bağlantım olmayan ve internetten araştırdığımda da bulamadığım bir firma adına İstanbul’dan 150.000 TL tutarında mail harcaması yapılmış. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve kartım açık değildi. İşlemi 17:30 civarında fark edip hemen Akbank’ı arayarak 8024997599 numaralı harcama itirazımı oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en kısa 14 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi, ancak şu ana kadar beni rahatlatacak net bir bilgi alamadım.

Bu işlem kredi kartı borcum olarak görünmekte ve mağduriyet yaşıyorum. Benim onayım ve bilgim dışında yapılan bu harcamanın iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

onayim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-harcamasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
Yildiz
Yildiz
10 Eylül 2025 00:34

Sorun çözüldü Akbank mağdur edildiğim ücreti geri iade etti

Yildiz
Yildiz
10 Eylül 2025 00:36

Teşekkür iade için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Harcamasına Rağmen Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Emre
Akbank
27 Ekim 2025 14:39
1.695

24.10.2025 tarihinde Axess kredi kartım üzerinden iznim dışında 73.728,82 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Kartım fiziken o sırada bendeydi ve herhangi bir şekilde kaybolma ya da çalınma durumu yaşanmadı. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve harcama itiraz formu doldurmam ...

İzinsiz Kredi Kartı Harcamasına Rağmen Bilgilendirme Yapılmıyor
izinsiz-kredi-karti-harcamasina-ragmen-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Google İşlemi Sonrası 35 Gündür Sonuç Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Muhammed
Akbank
29 Ekim 2025 20:54
618

13.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan Google tarafından bilgim dışında 1.029,99 TL tutarında yetkisiz bir işlem gerçekleştirildi. Öncelikle Google ile iletişime geçtim, ancak bankamla görüşmem gerektiği bildirildi. Bunun üzerine Akbank ile iletişime geçerek gerekli evrakları ilettim ve 80250866...

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kredi Kartımda Onayım Olmadan Yapılan Şüpheli Harcamalar Ve Mağduriyet

profile
Osman
Akbank
24 Ağustos 2025 18:09
2.024

26.07.2025 tarihinde Axess kredi kartımla tarafımca yapılmayan, toplamda 50.000-55.000 TL tutarında birden fazla şüpheli internet harcaması gerçekleşmiştir. Harcamaları fark ettiğim anda, yaklaşık 10 dakika içinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımı iptal ettirdim hem de 8024815316 numa...

axess-kredi-kartimda-onayim-olmadan-yapilan-supheli-harcamalar-ve-magduriyet-3.jpg
axess-kredi-kartimda-onayim-olmadan-yapilan-supheli-harcamalar-ve-magduriyet-1.jpg
3 Yorum
1
Elise sonuçtan hiç memnun değil

Harcama İtirazım İki Aydır Sonuçlanmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Elise
Akbank
21 Eylül 2025 13:52
1.110

5 Temmuz 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 100 Euro tutarında bana ait olmayan bir harcama gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez Akbank’a harcama itirazı başvurusunda bulundum ve ilgili kartı hemen iptal ettirdim. Şu anda kullandığım yeni kartımın son 4 hanesi 8300’dür. O tarihten bu yana yaklaş...

Axess Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı Harcamalar Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Volkan
Akbank
14 Eylül 2025 17:30
1.501

12.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında yurt dışı harcaması adı altında mail order yöntemiyle toplamda 14 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin toplam tutarı yaklaşık 17-18 bin tl civarındadır. Ben yurt dışına hiç çıkmadım ve bu harcamalar bana ait değildir. Durumu fark...

axess-kartimdan-bilgim-disinda-yapilan-yurt-disi-harcamalar-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
axess-kartimdan-bilgim-disinda-yapilan-yurt-disi-harcamalar-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
axess-kartimdan-bilgim-disinda-yapilan-yurt-disi-harcamalar-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
axess-kartimdan-bilgim-disinda-yapilan-yurt-disi-harcamalar-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Akbank Kartımı Blokemi Kaldır Artık, Yanlışlarınızdan Sıkıldım! videonun kapak resmi

Akbank Kartımı Blokemi Kaldır Artık, Yanlışlarınızdan Sıkıldım!

profile
Leyla
Akbank Kredi Kartımın Habersiz Limitini Düşürdünüz! videonun kapak resmi

Akbank Kredi Kartımın Habersiz Limitini Düşürdünüz!

profile
Cem
Akbank Benden Haksız Yere Kredi Kartı Aidatı İstiyor! videonun kapak resmi

Akbank Benden Haksız Yere Kredi Kartı Aidatı İstiyor!

profile
Kenan
Akbank Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Başvurusu videonun kapak resmi

Akbank Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Başvurusu

profile
Yıldıray
Akbank Artı Para Kullanımı videonun kapak resmi

Akbank Artı Para Kullanımı

profile
Muhammed
Akbank Yine Şaşırtmıyor! videonun kapak resmi

Akbank Yine Şaşırtmıyor!

profile
Leyla

Öne Çıkan Konular

Akbank Kredi Kartı Akbank Mail Adresi Akbank müşteri hizmetleri Akbank Kredi Kartı harcama itirazı Akbank axess Akbank bilgileriniz Akbank harcama itirazı Akbank internet Akbank işlem Akbank mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri