to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Hummel mağazasından 9006936562 barkodlu spor ayakkabıyı 1.839,99 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez, toplamda birkaç saat ve sadece basketbol sahasında kullandım. Buna rağmen 20.05.2026 tarihinde ayakkabıda ciddi şekilde yırtılma ve sökme meydana geldi.
Ürünü bu kadar kısa ve hafif sayılabilecek bir kullanımda bu hale gelmesi hem ürün kalitesi açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazaya gitmem ve ürünü incelemeye göndermem gerektiği, inceleme sürecinin de 21 iş günü süreceği söylendi. Nata Vega AVM bana oldukça uzak ve ayrıca yaklaşık 20 gün sonra şehir dışına çıkacağım için bu kadar uzun ve zahmetli bir süreci beklemem fiilen çok zor.
Bu kadar yeni alınmış ve çok az kullanılmış bir ürünün bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değildir. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabı bedelim olan 1.839,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konya Kule Hummel mağazasında az önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada ayakkabı denerken çalışan Z***** isimli personelden numara rica ettim. İstediğim ürünü bilerek getirmeyip son derece saygısız ve terbiyesiz bir üslupla davrandı, ardından da sadece ayakkabı numarası istediğim içi...
Sezda Samsun Lovelet shop yetkililerine, Mağazanızdan 27/10/2025 tarihinde Lovelet AVM içindeki Hummel mağazasından 1.849,95 TL bedelle satın almış olduğum hml VM78 archive studio model ayakkabı, yalnızca 3 ay kullanılmasına rağmen sağ üst kısmından yırtılmıştır. Ürün, normal kullanım koşullarında...
Ağustos 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Hummel mağazanızdan 900764-9085-43 kodlu Hummel HML-WINNER yetişkin ayakkabısını satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra ayakkabının üst ve yan kısımlarında belirgin deformasyonlar oluştu. Bu durum üzerine 13.03.2026 tarihinde ürünü Ankara Me...
Pazarama platformu üzerinden 13.04.2026 ve 14.04.2026 tarihlerinde 2 adet Hummel marka ayakkabı siparişi verdim. Satıcı mağaza Hummel firmasının kendisi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim işleme alınmadı. Hummel firması platform üzerinden sorduğum sorulara cevap vermiyor. Pazarama müşteri tems...
Yorumlar