to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Axess kredi kartımı bu yıl kullanmaya başladım. 01.12.2025 tarihinde ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.106 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki dönemlerde hiçbir şekilde kart aidatı çekilmemişti.
Ben üniversite öğrencisiyim ve hesabım da öğrenci hesabı olarak kullanılmaktadır. Gelirimin kısıtlı olması nedeniyle bu tutar benim için oldukça yüksek ve ödeme gücümü zorlayan bir bedeldir.
Canlı destek üzerinden bankanızla iletişime geçtim ve tarafıma 3 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu işlemin iznim ve bilgim dışında yapılmış olmasını kabul etmiyorum ve kartımdan tahsil edilen 1.106 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve ücret iadesinin tarafıma yansıtılmasını rica ederim.
Yaklaşık 4 yıldır Akbank bünyesinde hesabım bulunmakta ve tüm finansal geçmişimi bu banka üzerinden yönetmekteyim. Bankanıza olan güvenimden dolayı, 18 yaşıma girer girmez ilk iş olarak Akbank Axess kredi kartına başvurdum. Kartı çıkartırken tarafıma sunulan en büyük vaat, hiçbir şekilde kart ücreti...
Yaklaşık 4 yıldır Akbank bünyesinde hesabım bulunmakta ve tüm finansal geçmişimi bu banka üzerinden yönetmekteyim. Bankanıza olan güvenim nedeniyle, Kartı çıkartırken bana, hiçbir şekilde kart ücreti ödemeyeceğim yönünde açık bir vaat sunulmuştu. Ancak 09.05.2026 tarihinde kesilen ekstremde, 08.05....
Akbank kredi kartımdan 5.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.609 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücret 2025 yılını kapsıyor ve tarafımdan onaylanmış ya da açıkça bilgilendirilmiş bir kesinti değil. Daha önce maaş hesabım Akbank’taydı ve hâlâ kartlarımın ekstrelerini düzenli ve zamanın...
Yorumlar