Ödenen Borç Sonrası Kredi Kartım Ve Artı Para Hesabım Hâlâ Açılmadı

Akbank Axess kredi kartımın asgari tutarını 2 ay geciktirdiğim için hem kredi kartım hem de Artı Para hesabım kapatıldı. 11.06.2026 tarihinde gecikmede olan borcumu ödedim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kartım da Artı Para hesabım da hâlâ kullanıma açılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir süre verilmedi, sadece kayıt açıldığı ve sürecin hızlandırılması için talep alındığı söylendi. Ancak buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve kartım ile Artı Para hesabım hâlâ kapalı durumda.

Akbank’ın 7606 ile biten müşteri kaydım üzerinden, kredi kartımın ve Artı Para hesabımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.