to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisiyim ve kartım Troy altyapısında olduğu için akıllı saatimle temassız ödeme yapamıyorum. Saat üzerinden temassız ödemeyi her denediğimde işlem gerçekleşmiyor ve kartım saatte kullanılamıyor. Kartımın, akıllı saatimle temassız ödemeye uygun hale getirilmesini istiyorum. Gerekirse kar...
Yaklaşık bir aydır Akbank mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma NFC ile işlem yapamıyorum. Uygulama içinden NFC özelliğini kullanarak karta işlem gerçekleştirmek istediğimde sistem düzgün çalışmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. (Diğer Akbank ürünlerinde ve İstanbulkart mobil uygulamasında çalış...
Para transferi limit arttırımı yapamıyorum, acilen para gönderme işlemi yapmam gerekiyor. Akbank'ı arıyorum, yardımcı olamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Şubeye gidemiyorum, şu an gitme şansım yok. NFC ile deniyorum, başarılı görünüyor fakat işlem gerçekleşmiyor. Şubeye gitme im...
16.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kimlik güncelleme ve EFT limiti artırma işlemi yapmak istedim. Günlük EFT limitimi artırmaya çalıştığımda, uygulama benden NFC ile kimlik tanımlama yapmamı istedi. Kimliğimi doğru şekilde tanıtmama rağmen, sistem sürekli olarak “kimliğiniz günce...
15.09.2025 tarihinde telefon değişikliği nedeniyle Akbank mobil bankacılığına tekrar giriş yapmak istedim. Gerekli kimlik bilgilerini girdim ve kimlik kartımı NFC ile okuttum. Ancak yüz tanıma adımında, yüzümü çerçevenin içine yerleştirmeme rağmen sistem bir türlü ilerlemiyor. Çerçeve sürekli kırmız...
EFT ve havale limitimi Akbank mobil üzerinden arttırmaya çalışsam da NFC ile kimlik doğrulaması sırasında kimliğimin uygun olmadığı bilgisi verilerek hata vermektedir. Ancak aynı kimlik ile farklı birçok bankada benzer işlemi uygulayabiliyorum bu da kimliğimin çalıştığını gösteriyor. Ayrıca telefond...
Akbank mobil bankacılıkta NFC kimlik okuma hatası veriyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Başka uygulamalarda NFC çalışmasında bir problem yaşanmıyor. Şubeye gittiğimde bazı müşterilerin bu sorunu uygulama hatası olarak yaşadığını belirtiyor. Maalesef sorun düzeltilemiyor.
8022784836 numaralı başvuruma aldığım cevap hiç tatmin edici olmadı ve sorunum çözülmüş gibi başvurumu sonuçlandırıp talebimi çözmeden kapatmışsınız. Ben size detaylı ekran görüntüleri ile bir mail attım. Öncesinde durumu telefonda müşteri temsilcisine anlattım. Yıllardır kullandığım telefondan tema...
Akbank uygulamasının NFC ile okuma özelliği çalışmıyor. Diğer bankaların uygulamalarında bu işlemi gerçekleştirebiliyorum. Telefonum iPhone 14 Plus ve kartım yeni.
Akbank mobilden sürekli NFC kimlik okuturken sorun yaşıyorum. Okuttuğumda ise şu an NFC işlemi gerçekleştiremiyoruz diyor şubeye gidip akbanklı olmak istiyorum dediğimde e devlette ikametgah adresim olmasına rağmen çıkmıyor lütfen en hızlı şekilde sonuçlansın
