Akbank NFC işlem yapamıyorum

17.04.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.069 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem, “başkent PSN Ankara TR” isimli bir iş yerinde temassız olarak gerçekleştirilmiştir. İşlemin gerçekleştiği saatte kesin olarak evdeydim. Bu işlemden yaklaşık 25 dakika sonra ...

Akbank müşterisiyim ve kartım Troy altyapısında olduğu için akıllı saatimle temassız ödeme yapamıyorum. Saat üzerinden temassız ödemeyi her denediğimde işlem gerçekleşmiyor ve kartım saatte kullanılamıyor. Kartımın, akıllı saatimle temassız ödemeye uygun hale getirilmesini istiyorum. Gerekirse kar...

Akbank mobil uygulaması ve kredi kartlarımla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Akbank kredi kartına başvuru yaptıktan birkaç gün sonra tarafıma bir adet kart ulaştı ve ben sadece bu ilk gelen kredi kartını aktif ederek kullanmaya başladım. Düzenli olarak da en düşük asgari tuta...

Akbank mobil uygulaması üzerinden “Akbanklı ol” adımlarını takip ederek müşteri olma sürecini tamamlamak istiyorum. Ancak NFC yöntemiyle kimlik doğrulama aşamasına geldiğimde, ısrarla “kimlik doğrulanamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 9 Mart’tan beri belli ara...

Akbank mobil uygulamasına iPhone telefonumla giriş yapmaya çalışırken, üç gündür NFC kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya her giriş denememde kart okutma aşamasında kalıyor ve işlem ilerlemiyor; bu yüzden internet bankacılığına hiç giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle bütün işlerim durdu, bank...

24.02.2026 tarihinde tapu işlemlerim sırasında Akbank bireysel hesabımdan para transferi yapmak istedim. Transfer tutarı nedeniyle limitimin artırılması için önce müşteri hizmetlerini aradım, limit artırımı için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine şubeye gittim, bu kez de tekrar müşteri ...

Yaklaşık bir aydır Akbank mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma NFC ile işlem yapamıyorum. Uygulama içinden NFC özelliğini kullanarak karta işlem gerçekleştirmek istediğimde sistem düzgün çalışmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. (Diğer Akbank ürünlerinde ve İstanbulkart mobil uygulamasında çalış...

Akbank’ı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Geçtiğimiz Eylül 2025’te vadeli mevduat hesabımın vadesi dolduğu için bankada bulunan 1 milyon tl üzerindeki paramı başka bir bankaya taşımak amacıyla EFT yapmak istedim. Bankanın standart EFT limiti 500.000 TL olduğu için, daha önce defala...

Akbank mobil uygulaması üzerinden şifre almak isterken hem NFC hem de müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama, giriş şifresi almak için benden NFC ile kimlik okutma istiyor ancak her denememde “NFC tarama hatası” veriyor ve işlem ilerlemiyor. Alternatif olarak yönl...

Akbank müşterisi olarak günlük havale ve EFT limitimi artırmak istedim ancak yaklaşık iki aydır bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden NFC ile kimlik doğrulaması yapmam gerektiği söylendi fakat yeni kimlik kartımın çipi okunmadığı için işlem her denememde başarısız oluyor...

Para transferi limit arttırımı yapamıyorum, acilen para gönderme işlemi yapmam gerekiyor. Akbank'ı arıyorum, yardımcı olamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Şubeye gidemiyorum, şu an gitme şansım yok. NFC ile deniyorum, başarılı görünüyor fakat işlem gerçekleşmiyor. Şubeye gitme im...

Akbank mobil kimlik doğrulama yapamıyor. Günlük transfer limitimi arttıramıyorum şubeye gittim. Sadece mobilden olur dediler. Hiçbir işlem yapamıyorum. Telefonumda bir sorun olduğunu sanmıyorum. Nfc yi aktif kullanıyorum. Çözüm bulunmasını talep ediyorum...

Merhaba, benim Akbank hesabımın şifresi bloke oldu fakat kaldıramıyorum. Kartım yok, sadece hesabım var, bu yüzden işlem yapamıyorum. Kimlik taramadan yeni şifre almaya çalışıyorum. Bu sefer de kimliği okumuyor, görüntülü görüşmeye yönlendiriyor. Sonra da 'o da olmadı' deyip Akbank şubesine gidin di...

8022784836 numaralı başvuruma aldığım cevap hiç tatmin edici olmadı ve sorunum çözülmüş gibi başvurumu sonuçlandırıp talebimi çözmeden kapatmışsınız. Ben size detaylı ekran görüntüleri ile bir mail attım. Öncesinde durumu telefonda müşteri temsilcisine anlattım. Yıllardır kullandığım telefondan tema...

Axess kredi kartımı mobil uygulamayla, NFC özelliği olan telefonuma mobil ödemeyi tanımladım. Yaklaşık 1 aydır telefonumla NFC ile mobil ödeme yapamıyorum. Aşağıdaki hata mesajı geliyor her seferinde."mobil ödeme işlem limitiniz dolduğundan işleminiz onaylanmamıştır. Limitinizin açılması için Akbank...

Merhabalar Antalya'nın Akseki ilçesinde ikamet ediyorum ve çalışıyorum. Kamu çalışanıyım. Akbank mobil şifremi hatalı girdiğim için kilitlendi. Daha sonra şifremi unuttum adımını kullanarak açmak istedim. Burada kart numarası ve kart şifresi istedi. Kartımı temassız kullandığım için şifresini hatırl...