Akbank müşteri

Akbank hesabıma tanımlanan %0 faizli Artı Para kampanyasından 07.03.2026 tarihinde faydalandım. Tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, ilgili Artı Para’nın 21.03.2026 tarihine kadar %0 faizli olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de Artı Para’yı bu mesajdaki şartlara güvenerek kullandım ve 21.03.2026 t...

19 Şubat 2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank Gölcük Şubesi’ne taşımak için şubeye gittim ve kampanya kapsamında benden istenen 5 adet otomatik fatura ödeme talimatını verdim. Hatta fazlasıyla, toplam 9 adet otomatik fatura talimatı tanımladım. 16 Mart 2026 tarihinde hesabıma 20.000 TL emekli promo...

Akbank’ın internet sitesinde uzun süredir yeni müşteriler için 100.000 TL’ye kadar 0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası gördüğüm için 30 Mart 2026 tarihinde bu kampanyadan faydalanmak amacıyla müşteri oldum. Ancak mobil kanaldan kredi başvurusu yapmak istediğimde kampanyanın bittiği, bu oranla kre...

24.03.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. 2026 yılı içinde kartı kullanmayacağımı belirtip kart iptali talebinde bulunmama rağmen, alınan bu ücretin iadesi kesinlikle yapılmadı ve haksız bir tahsilatla karşı karşıya bırakıldım. Müşteri hizme...

Eşim Akbank müşterisi olduktan sonra “yeni Akbanklılara özel” kampanya kapsamında mobil uygulama üzerinden %1,99 oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi ve 0 faizle 45.000 TL kredi için başvuru yaptık. Kampanya koşullarında kredi notuyla ilgili herhangi bir olumsuz şart belirtilmediği için bu kredileri ...

Akbank üzerinden internet bankacılığı yoluyla kullanmış olduğum kredilerim için yaklaşık 2 ay önce yapılandırma yapıldı. Devletin tanıdığı 48 ay vade hakkı olmasına rağmen, kredilerim yalnızca 12 aya bölündü ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Şu an aylık taksit tutarları gelirime göre çok y...

Limiti olmayan ve kullanmadığım Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirmek için bugün hem canlı desteğe hem de çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli yönlendirme yapıyor, fakat kart iptali talebimi iletebileceğim bir yetkiliye erişemi...

Akbank Kadınlar Platformu kapsamında sunulan sıfır faizli taksitli Artı Para kampanyasına 07.03.2026 tarihinde başvurdum. Kampanya koşullarında, başvuru tarihinden sonra bir hafta içinde bu imkandan yararlanabileceğim yazıyordu. Aynı gün tarafıma gelen SMS’te de 07–21.03.2026 tarihleri arasında sıfı...

İkamet ettiğim tapusu babamın üzerine olan konut Akbank konut Plus police sahibiyiz. Evde TV arızası nedeniyle müşteri hizmetlerine talepte bulunduk. Arıza tespiti için teknik servisi çağırmak gerektiğini iletti. Fakat daha önceki senelerde (kombi arızası yaşadığımızda hasarın ödenmemesi ve assistan...

2018 yılında Akbank Mecidiyeköy ve Esenkent şubeleri üzerinden açtığım hesabıma bağlı Axess kredi kartıma ait küçük bir borç için aynı yıl içinde hakkımda icra takibi başlatıldı. Avukatları beni aradı ve borcu icra dosyası üzerinden ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen aracım üzerine konulan rehin...

Akbank Free kredi kartımda yer alan “Epttavm’den peşin fiyatına 3 taksit” kampanyası kapsamında 06 Nisan 2026 tarihinde saat 11:49 civarında Epttavm üzerinden 3.200 TL tutarında alışveriş yapmaya çalıştım. Kampanya gereği işlemin 3 taksite bölünmesini beklerken sistem taksit yapmadı; işlem peşin gör...

Akbank’ta ihtiyaç kredim ve ek hesabım bulunmakta. İhtiyaç kredimin son ödeme tarihi 24 Mart’tı ve bu ödeme yaklaşık iki haftaya yakın geciktiği için, ek hesabımda kullanılabilir limitim olmasına rağmen hesabım tamamen bloke edildi. Bu bloke nedeniyle şu an maaş hesabıma ve hesabımdaki paraya ulaşam...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanmaktayım. 30.03.2026 tarihinde kartıma 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yıllık kart ücretinin ödenmeyeceği, yani ip...

Akbank’ın kendi internet sitesi, çeşitli kredi karşılaştırma siteleri ve televizyon reklamlarında yeni müşterilere özel %0,99 faizle, 12 ay taksitli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek bu kampanyadan yararlanmak için mobil şube üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sürecinde kampanyanın üst ...

Akbank kredi kartımın sonu 1647 ile biten kartıma tanımlı olan “arkadaşını davet et” kampanyasından hak ettiğim chip‑para hâlâ hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarına göre, arkadaşımı davet edip benim kodumla 1.000 TL ve üzeri alışveriş yapılması durumunda 1.000 TL chip‑para kazanacaktım. Arkadaşım...

Akbank müşteri hizmetlerinden 2 Nisan tarihinde 444 25 25 numarası üzerinden arandım. Bana Artı Para isteyip istemediğim soruldu, 50.000 TL için özellikle “3 taksitli mi” diye defalarca sordum ve her seferinde 3 taksit olacağı söylendi. Bunun üzerine onay verdim ve Artı Para hesabıma tanımlandı. Ar...

Akbank’a ait Troy kredi kartıma bu ay 1.300 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Toplam kredi kartı limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücreti talep edilmesini haksız ve kabul edilemez buluyorum. Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve kartı...

Akbank Axess kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen 03.04.2026 tarihinde kredi kartıma 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak tarafıma haksız yere yansıtıld...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullanıyorum. Mart ayı ekstreme ilk kez 1.500 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi kartı limitimin sadece 5.000 TL olmasına rağmen 1.50...

Akbank Axess kredi kartımdan kullandığım nakit avansın taksit ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen borcum hâlâ sistemde görünmeye devam ediyor. Şubat ayında iki taksit, mart ayında ise bir taksit ödedim ve bu ödemelerle birlikte taksidimin bitmiş olması gerekiyor. Buna rağmen kartımda hâlâ naki...

Akbank üzerinden daha önce kullanmış olduğum ve kapanmış konut kredime bağlı olarak, Aksigorta tarafından 01.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan konut sigortası poliçesi yenilenmiştir. Üstelik poliçe düzenlenen konut, Aralık ayında satılmış olup artık bana ait değildir. Tarafımdan herhangi b...

05.04.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 151.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarının hesabıma yatmasının ardından dekontu kontrol ettiğimde, “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında 12.265,26 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu poliçe ve ...