Akbank müşteri

05.01.2024 tarihinde Akbank’tan konut kredisi kullandım. Krediyi çekerken h...er ayın 15’inde maaş aldığımı özellikle belirtmeme rağmen, ısrarla ödeme ta...

02.07.2026 tarihinde saat 07.00-07.30 aralığında Ankara Mamak’ta bulunan bi...r Akbank ATM’sinden 12.600 TL para çekmeye çalışırken işlem sırasında hata ...

Akbank Axess Gold kredi kartıma 26 Haziran tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücreti kabul e...tmediğim için iadesi konusunda bankanızla iletişime geçtim. Görüşmemizde, kartı en az altı ay kapatmama sözüm karşılığında yıllık kart ücretini iptal edebilecekleri söylendi. Bu k...

04.07.2026 tarihinde Ataköy Plus AVM’de bulunan Akbank 00004128 numaralı ATM’sine ING Bank kartımla 20.000 TL yatırmak ü...zere 100 adet 200 TL banknot yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı geri verdi, parayı saydığımda 97 adet 200 TL olarak geri verdiğini fark ettim. 600 TL’lik, yani 3 adet 200 TL’lik ...

Yaklaşık bir senedir Akbank ile hem hesap blokesi hem de borç ödemeleri konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir işl...em yapmadığım halde hesabım kalıcı olarak bloke edildi ve mevcut borçlarımı ödemek için sürekli şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Online kanallardan veya müşteri temsilcisi üzerinde...

02 Temmuz 2026 günü Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, Troy olmayan ve yurt dışında kullanabileceğim bir kart talebim...i ilettim. Özellikle yurt dışında kullanacağımı belirttim, görevli de "tamam" diyerek onayladı. 4 Temmuz’a kadar yapmam gereken 29.400 TL tutarında bir yurt dışı konaklama ödemem o...

6 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Muğla Fethiye Foça Mahallesi’ndeki Akbank ortak ATM’sinden ING hesabımdan p...ara çektim. Çektiğim tutarın içindeki 200 TL’lik banknotlardan birinin yırtık olduğunu işlemden sonra fark ettim ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım sorunla ilgili Akban...

Akbank Axess Platinum kartı kullanıyorum, fakat Akbank son kredi kartı ekstresinde 1.504,50 TL üyelik ücreti adı altında... kart aidatı yansıtılmış. Ben ekstresi ödedim, ama 1.504,50 TL kart aidatının tarafıma acil olarak iadesini istiyorum. Aksi takdirde kartı iptal ettireceğim. Ayrıca eşim Akbank kre...

Akbank’ta maaş promosyonumu yenileme sürecinde müşteri temsilcileri tarafından yanlış bilgilendirildim, bu durumun düzel...tilmesini istiyorum. İlk görüşmemde müşteri temsilcisi, promosyonumun nisan ayında bittiğini, aradaki farkın ise 3.000 küsur lira olduğunu, bu tutar hesabımdan çekildiği takdirde ...

Yaklaşık üç hafta önce Akbank'ın 75.000 TL faizsiz taksitli kredi ve nakit avans kampanyasından yararlanmak için müşteri... temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında bana 50.000 TL’lik kısmın olumsuz olduğu, ancak 25.000 TL Nakit avans kısmının olumlu olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek malı planlama...

Akbank Mobil uygulamasında, kampanyalarım bölümünde Gold seviyede olduğum için 0.05 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası gö...rünüyor. Ancak bu kampanyaya katılım sağlayamıyorum, ekranda herhangi bir “katıl” butonu çıkmıyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda da destek alamadım, sadece “kapatın, tekra...

Akbank tarafından yaklaşık 3 ay önce çağrı merkezi üzerinden aranarak vadesiz hesabım üzerinden otomatik fatura ödeme ta...limatı vermem durumunda, 3 ay boyunca her ay ödeyeceğim fatura başına 500 TL olmak üzere toplamda 1.500 TL’nin nakit olarak hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Özellikle bu öd...

Mart ayında Akbank Axess Platinum kredi kartımla emekli maaşı taşıma kampanyasına dahil oldum. Kampanya şartlarında, 5 a...y boyunca her ay 2.000 TL kredi kartı harcaması yapmam durumunda, 2.000 TL tutarında kartıma iade yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Mayıs ayında ilk iade sorunsuz şekilde yapıldı, ...

Akbank Mobil üzerinden tarafıma özel tanımlanan “sana özel 5 işlemden 3 işlemi yerine getir 3000 TL chip-para” kampanyas...ına tüm şartlarını eksiksiz yerine getirerek katıldım. Kampanya bilgilendirmesinde, hak edilen 3000 TL chip-paranın Temmuz ayının ilk haftasında karta yükleneceği açıkça belirtilmi...

Mayıs ayında Akbank Mobil üzerinden mobilden Akbanklı oldum. Uygulamada “mobilden Akbanklı olmana özel, en az 25.000 TL ...değerinde seçili Ak Portföy fonlarından birini al, 10.000 TL’ye varan fonun Akbank’tan olsun” şeklinde bir hediye fon kampanyası vardı. Kampanya şartlarını uygulamadan okuyup incel...

Akbank Free Business kredi kartımın son ekstre döneminde ilk kez sadece asgari ödeme yaptım. Kalan yaklaşık 350.000 TL b...orcum için ekstreye 29.500 TL faiz yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu tutarın, borç miktarına göre son derece fahiş ve tüketiciyi zor durumda...

Akbank’ın Beşyüzevler Cengiz Topel Caddesi’nde bulunan ATM’sine 4.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. ...Hemen ardından bankaya başvuruda bulundum ve 8051083083 numaralı kayıt oluşturuldu. Aradan 4 gün geçmesine rağmen para iadem henüz hesabıma yansımadı. Bildiğim kadarıyla ATM kasal...

Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Aksigorta üzerinden işsizlik sigortası yapıldığını ve bu kapsamda her a...y 750 TL olmak üzere 2025 yılı boyunca toplam 1 yıl kesinti yapıldığını, bunu ise ancak Haziran ayında ekstrelerimi detaylı kontrol ederken fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Konu...

Akbank üzerinden Aksigorta Eşyaplus sigortamı yıllardır düzenli olarak yeni...liyorum. 03.07.2026 tarihinde sigortamı yeniletmek istedim ancak çağrı merk...

06.07.2026 tarihinde saat 07:47’de Akbank kredi kartımın sonu 1592 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 270,63 ...USD tutarında bırchcola limited adına mail order harcaması yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiştir. Bu işlemden sonra kartım Akbank tarafından şüpheli i...

Akbank pos cihazım üzerinden 2 Temmuz – 5 Temmuz tarihleri arasında müşterilerimin kartlarından geçen işlemler, Nilay T*...*** adına kayıtlı pos hesabıma hala yansımamıştır. Edremit / Balıkesir’de faaliyet gösteren işletmemde bu süre içinde yaklaşık 35.000 TL civarında pos tahsilatı yaptım ancak bu tut...