to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın Wings kredi kartını yaklaşık bir yıldır kullanıyordum. Bu süre içinde kartla toplamda sadece 1.700 TL civarınd...a harcama yaptım, başka hiçbir harcamam bulunmuyor. 20.09.2026 tarihinde son ekstreme 2.106 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
Akbank Axess kredi kartımın 9958 ile biten numaralı kartından, bilgim ve onayım dışında “Fatura Kampanya Bedeli” açıklam...asıyla 655,60 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlem 24.09.2026 tarihli ekstreme yansımıştır. Bu ücretlendirme bana önceden açık ve anlaşılır bir şekild
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 28.09.2026 tarihinde ekstreme “Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL yıllık kart ai...datı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadığım için konuyu
Temmuz ayında Akbank kredi kartımı ilk kez kullanarak kartımı aktif ettim. İnternet üzerinde kartın ilk yılının ücretsiz... olduğu belirtilmesine rağmen, ilk ekstreme bir anda 1.500 TL kart aidatı borcu eklendi. Ayrıca kartımı aktif etmeden önce hesabıma 400 Chip Para yüklenmişti. Bu chip paraların sür
Akbank Axess Gold kredi kartıma 28 Eylül tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücreti ödemek... istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, yaptığım itirazlar “iade talebiniz onaylanmadı” denilerek geçiştirildi ve bu tutarın bana sundukları avantajların bir bedeli olduğu söylendi
Emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum ve banka ile yaptığım emekli promosyonu sözleşmesi kapsamında benden en az 3 ad...et otomatik fatura ödeme talimatı vermem istendi. Ben bu şartı zaten yerine getirdim ve o tarihten bu yana 7 adet otomatik ödeme talimatım Akbank’ta hâlâ aktif olarak devam ediyor.
Akbank üzerinden mobil bankacılık ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında özellikle taksit ödeme gününü... her ayın ilk haftası olacak şekilde seçtim. Buna rağmen ödeme tarihim sistemde ayın 27’sine çekilmiş ve benim bilgim dışında bu tarihte hesaptan tahsilat yapılmış. Mobil uygulamad
Akbank kredi kartımla 29.09.2026 tarihinde market kasasında yaklaşık 1.000–1.100 TL tutarındaki alışverişimi karekod ile... ödemek istediğimde, işlem gerçekleşmedi ve “işlem limiti yetersiz” şeklinde günlük işlem limitiyle ilgili bir uyarı aldım. Kasada beklerken sorunuma hızlıca çözüm bulmak amacıyla
Akbank ile emekli promosyonu kapsamında SGK emekli maaş fatura kampanyasına katıldım. Fatura ödeme talimatı verirsem pro...mosyonuma ek olarak Chip Para verileceği vaat edildi ve benden en az beş adet fatura talimatı istenmesine rağmen ben sekiz adet fatura talimatı verdim. Kampanya şartlarını fazlasıy
23 Eylül 2026 tarihinde Akbanklı Kadınlar Platformu üzerinden “Denebunu Sürpriz Kutu Hediyesi” kampanyasına katıldım anc...ak bu kampanya için tarafıma herhangi bir referans kodu tanımlanmadı. Kampanya koşullarını eksiksiz sağladığımı, Akbank’tan gelen bilgilendirme SMS’leri ve e-posta mesajlarından da
Akbank üzerinden ticari kredi başvurusu yaptım ve bugün krediyi kullandım. Kredi kullandığım anda kredi tahsis ücreti ve... kredi kullandırım ücreti adı altında toplamda 4.172,00 TL masraf kesildi. Ayrıca hesabımdan 1.751 TL tutarında ek bir kredi kullandırım ücreti daha tahsil edildi. Aynı gün içinde
Akbank Axess kredi kartımdan 22.09.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti k...esildi. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun yıllık kart ücreti olduğunu söylediler ve iade ile ilgili herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı. Kesilen b
Akbank kredi kartımdan kazandığım 450 TL chip paramı 7 Ekim tarihine kadar Petrol Ofisi istasyonlarında kullanmam gereki...yor ancak birkaç farklı denememe rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlemi A** O**** Ç***** Bulvarı üzerinde bulunan Çorlu’daki Petrol Ofisi istasyonunda gerçekleştirmeye çalışt
Uzun süredir Akbank kredi kartı limitiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Müşteri limitim sadece 1.000 TL o...larak gözüküyor ve bu tutarla neredeyse hiçbir harcama yapamıyorum. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim oldukça yüksek olmasına rağmen Akbank’ta limitimin bu kadar düşük olma
Akbank’ta kayıtlı 1076 ile biten sanal kredi kartımdan 14 Ağustos – 19 Ağustos tarihleri arasında benim bilgim ve onayım... olmadan, ekstrede “fcbk” şeklinde görünen toplam 19.976,26 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu süre boyunca tarafıma ne SMS ne de mobil uygulama üzerinden hiçbir bildirim gelmemi
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.329,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti ve 1.375,70 TL tutarında... “toplam dönem faizi” kesildiğini ekstreme bakarken bugün fark ettim. Bu faiz kaleminin neye dayanarak alındığını ben de bilmiyorum ve bu konuda tarafıma hiçbir şekilde açık ve net
Akbank’ta Axess Wings kredi kartı ve hesabım bulunmaktayken, 10.09.2026 tarihinde bankadan gelen bir SMS ile banka ile a...ramızdaki iş ilişkisinin tek taraflı olarak sonlandırıldığı, hesaplarımın para girişine kapatıldığı ve kredi kartı ile internet bankacılığı gibi hizmetlerimin iptal edildiği tarafı
Akbank kredi kartımın limiti 23.000 TL olmasına ve 6.500 TL civarında kullanılabilir limitim varken kart borcumu 3 ay ta...ksitli olacak şekilde yapılandırdım. Herhangi bir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen yapılandırmadan sonra kullanılabilir bakiyemin 2.200 TL’ye düştüğünü bugün Akbank mobil u
Akbank mobil bankacılık şifremi unuttum ve telefon numaramı da değiştirdiğim için yaklaşık iki aydır mobil bankacılığa g...iriş yapamıyorum. Hem şifremi yenileyemiyor hem de sistemde kayıtlı eski numaram nedeniyle doğrulama adımlarını tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözebilmek için çağrı merkezini aradım
Akbank kredi kartımdan bu ayki ekstreme 1.600 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu kesintinin ardından kart aidatımın... iadesi için bankaya itiraz ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde aidat iadem gerçekleşmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıcısıyı
Akbank’ta emekli maaş müşterisiydim, daha sonra maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve Akbank ile olan tüm hesap ve ka...rt ilişkilerimi sonlandırdım. Maaş promosyonu kapsamında aldığım tutarın kalan borcunu da Akbank’a ödeyerek hesabımı ve kartlarımı kapattım. O tarihten beri Akbank ile hiçbir ürün,
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık iki yıl önce tüm borçlarını eksiksiz ödeyerek kapattım. Kartımı kapattıktan... uzun süre sonra tamamen tesadüfen kontrol ettiğimde “fatura bedeli” adı altında yaklaşık 1.900 TL borç çıkarıldığını gördüm. İki yıl önce tüm borcumu kapatmış olmama rağmen böyle
Yaklaşık 6 aydır Akbank banka kartımı ve mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sim kart blokesi olduğu için u...ygulamaya giremiyorum, müşteri temsilcisini aradığımda ise yine bu blokaj nedeniyle hatta bağlanamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda da “Eksik veya hatalı bilgi girdiğin
Akbank tarafından ihtiyaç kredisi teklifi için her gün, gün içinde de 2–3 kez aranıyorum. Aramalar kayıtlı müşteri numar...am üzerinden yapılıyor ve bu durum artık benim için ciddi bir rahatsızlık boyutuna ulaştı. Telefonu her açtığımda temsilciye açıkça ihtiyaç kredisiyle ilgilenmediğimi, aranmak ist
