to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’ta adıma kayıtlı iki adet hesabım bulunmaktadır. Bu hesaplardan biri “Okul Ailem” kapsamında özel bir ürün olarak... açılmıştır. Yaklaşık iki gündür bu hesaplarımdan birinden diğerine, hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden hesaplar arası para transferi yapamıyorum. İşlem sırasında
"QNB Finansbank İnternet bankacılığı bence mükemmel ve personeli çok ilgili ve profesyonel bir yaklaşım sergiliyor"
Akbank Axess kredi kartıma daha önce tanımlanmış olan chip paranın, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir onayım alı...nmadan geri alındığını bugün fark ettim. Akbank’a yeni üye sayılırım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten şaşırttı ve güvensiz hissettirdi. Konu ile ilgili müşteri hizm
Akbank bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım, son 4 hanesi 1295 olan Axess Platinum kredi kartıma 15.05.2026 ...tarihinde 1.504,50 TL tutarında haksız bir yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle yaptığım sözlü görüşmelerde ve itirazlarımda b
Yıllardır Akbank müşterisiyim, kredi kartlarımı, bireysel hesaplarımı ve yatırım hesaplarımı düzenli olarak ve sorunsuz ...şekilde kullanıyordum. Kredi kartlarımda bankanın benim talebim olmadan tanımladığı yüksek limitler bulunuyordu ve ben de ihtiyaçlarım doğrultusunda bu limitleri kullandım. Ödemele
6 Mayıs 2026 tarihinde Akbank iletişim numarasını arayarak müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kredi kartlarımı kapatmam kar...şılığında, hesabıma 15.000 TL faizsiz taksitli nakit avans tanımlanacağı söylendi. Bu bilginin ses kayıtlarında da sabit olduğunu özellikle belirttim ve buna güvenerek hareket etti
Annem adına Akbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyoruz ancak sabah saatlerinden beri işlemi tamam...layamıyoruz. Uygulama annemi görüntülü görüşmeye yönlendirmesi gerekirken sürekli şubeye yönlendiriyor. Şubeye gittiğimizde ise bu konuda bir şey yapamayacaklarını, müşteri hizmetl
Şişli Kurtuluş’ta bulunan Carrefour bitişiğindeki Akbank ATM’si uzun zamandır ciddi sorunlar çıkarıyor. ATM, para yatırm...a işlemlerinde parayı tanımıyor, bir seferde bütün parayı yatıramıyorum. Sık sık yatırdığım parayı “tanımlanamayan banknot” diyerek iade ediyor ve sürekli “tekrar dene” butonuna ba
"Teşekkürler"
Akbank’ta bulunan Artı Para limitimi ve kredi kartımı 20 Mayıs tarihinde kullanmak istediğimde, herhangi bir gecikmem ol...mamasına rağmen işlem yapamadım. Daha önce ödeme olursa kullanılabilir denmişti, bu bilgiye güvenerek kira ödemem için tüm paramı hesabıma aktardım ancak ne artı paramı ne de kredi
Şubat 2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Taşıma esnasında tarafıma, maaş promosyonu ile birlikte her ay kre...di kartı harcamalarıma istinaden 2.000 TL iade ve ayrıca 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde toplam 10.000 TL Nakit ödül verileceği açıkça beyan edildi. Bu bilgile
Akbank’ın yeni müşterilere özel %0,99 faizle sunduğu ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Yurt dışında ya...şıyorum ve bu nedenle başvurumu de yurt dışındayken telefonumdan yaptım, mobil uygulama üzerinden hesabımı açtım ve görüntülü arama ile hesabım onaylandı. Ancak ihtiyaç kredisine
Akbank’a yeni müşteri olmama rağmen sabah hem mobil uygulama üzerinden hem de şube üzerinden düşük faizli ihtiyaç kredis...i kullanmak istedim. Bu kampanyayı internet üzerinde hesap.com sitesindeki reklamlarda gördüğüm için, oradaki bilgilere güvenerek Akbank’ta yeni müşteri oldum. Ancak kampanya faiz
"Akbank iadeyi hesabıma aktarmıştır."
18.05.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan Google Play üzerinden PUBG oyunu adı altında iki ade...t ödeme çekildi. İşlemler kart hareketlerimde 15.54’te 3.199 TL ve 16.07’de 4.399 TL olarak görünmektedir. Bu harcamaları ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve kart bilgileri
Akbank’ta tarafıma 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası tanımlanmasına rağmen, 5–6 Mayıs tarihinden bu yana mob...il bankacılık üzerinden yaptığım tüm başvurular olumsuz sonuçlandı. Kredi notum yüksek olmasına rağmen her 2 günde bir başvuru yapmama karşın sürekli ret yanıtı alıyorum. Bu durum
"Sorunumla ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim."
Akbank müşteri hizmetlerine şifre ve EFT işlemlerim için ulaşmaya çalışıyorum ancak uzun süredir temsilciye bağlanamıyor...um. Sadece kayıp çalıntı birimine bağlanabiliyorum, onlar da başka bir birime aktarıyoruz diyerek hatta bekletiyor ve ardından hat kendiliğinden kapanıyor. Bugün yaklaşık bir saat
19 Mayıs saat 12:00 civarında Martı uygulaması üzerinden Akbank kartımla 500 TL, 20 Mayıs saat 12:00 civarında ise Yemek...sepeti üzerinden 415 TL tutarında işlem yaptım. Her iki uygulamada da ekranda hata uyarısı çıktı, ödemelerin başarısız olduğu görüldü ancak tutarlar Akbank tarafından hesabımdan ke
Akbank nezdinde 2019 yılından beri hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Genel müdürlük tarafından tüm şubeler üzerinden... üzerime bloke konulduğunu şube çalışanlarından sözlü olarak öğrendim ancak bana bununla ilgili hiçbir gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Bu blokaj nedeniyle yeni hesap açamıyor ve
Notifyline isimli uygulamayı telefonuma hiç indirip kullanmamama rağmen, Akbank banka kartımdan iznim ve bilgim dışında ...üç kez para çekildi. 20.05.2026 tarihinde saat 04:10 ile 04:12 arasında sırasıyla 80 TL, 260 TL ve 450 TL olmak üzere toplam üç işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemler tamamen bilgi
Akbank’tan 29-30 Nisan 2026 tarihleri arasında kullanacağım nakit avans için SMS ile faiz oranının 0 olacağı bilgisi ver...ildi. Bu mesaja güvenerek KMH hesabımdan 30.000 TL Nakit avans kullandım. Ayrıca bankayı aradığımda da bu nakit avanstan doğacak borcun 15.05.2026 vadeli olarak 0 faizle ödeneceği
Akbank’a ait sonu 5437 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 15.05.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık k...art aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyor ve söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu ay ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.3...29 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da ekstra bir hizmet almama rağmen bu tutarda bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Kesin