to read complaints and reviews, or file yours.Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce babamı, emekli maaşını Akbank’tan almak üzere “Davet Et Kazan” ka...mpanyası kapsamında davet ettim. Bu kampanyadan hediye chip-para kazanmam gerekirken, hesabıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve açıklama yapılmadan -1.000 TL chip-para borcu yans
Yaklaşık 2,5 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Wings kredi kartımdan 26 Mayıs 2026 tarihinde 1.609 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesildi. Akbank’ın maaş müşterisi olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, sadece son ay kullanım yapmadığım dönemde bu aidatın kesilmiş olmasını da ayrı
27 Haziran 2026 tarihinde saat 12.45 sularında Akbank müşteri hizmetlerini kredi kartımın toplam borcunu en güncel haliy...le öğrenmek için aradım. Telefona D**** isimli müşteri temsilcisi bağlandı ancak görüşme boyunca son derece saygısız ve azarlayıcı bir üslup kullandı. Sorduğum her soruya tersleyer
Almanya Stuttgart’ta yaşıyorum ve Akbank mobil bankacılığı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Güvenlik nedeniyle şifr...emi zorunlu olarak değiştirmem istendi. Yaklaşık 1 yıldır Akbank müşterisiyim, hesabımı geçen yıl Şubat ayında açtım ve o tarihten beri aynı şifreyi kullandığım için yeni şifreye a
23 Haziran 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bursa Osmangazi Dikkaldırım’daki Akbank ATM’sinden vadesiz hesabıma kredi... ödememi yapmak üzere 5.900 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM teknik bir hata verdi ve yatırdığım tutar ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Bu nedenle kredi ödeme tarihim
Akbank kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazlarım banka tarafından onaylanmış görünüyor ve toplamda yaklaşık 8.0...00 TL için “iade yapıldı” ifadesi yer alıyor. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu tutar kartıma veya hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Müşteri hizmetleri ile defala
Akbank kredi kartımda 07.04.2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında internet üzerinden harcama yapıldı. Bu işlemler tamam...en benim dışımda gerçekleşmesine rağmen iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1,5 yıldır bu sürecin sonuçlanmasını beklememe rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Kartımın son 4 hanesi 7
Akbank Axess Platin kredi kartımı Mart ayından beri yoğun faiz yansıtılması nedeniyle kapatmayı düşünüyorum. Şubat 2026 ...döneminden itibaren her ay düzenli olarak ekstreme “dönem faizi” adı altında yüksek tutarlarda kesintiler yansıtılmaya başlandı. Yaklaşık 4–5 aydır 900 TL, 1.000 TL, 1.200 TL, 1.18
Akbank’a yaklaşık 1 hafta önce maaş müşterisi olduğum halde bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Bankaya herh...angi bir borcum ya da ödeme sıkıntım bulunmamasına, talep ettiğim tutarın da 50.000 TL gibi cüzi sayılabilecek bir rakam olmasına rağmen başvurum reddedildi. Düzenli gelirim bu ban
Akbank’ın Harçlık Hesap kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz ay tarafıma kampanya ...ile ilgili bilgilendirme yapıldı, ben de şartları eksiksiz sağladım. Mayıs ayı içerisinde harçlık açıklamasıyla 20.000 TL üzeri EFT işlemlerimi gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında
Akbank kredi kartlarım ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Kar...tlarımı kapatacağımı söylediğim görüşmede, bana kartları kapatmama karşılığında her bir kartıma 15’er bin tl olmak üzere, 3 ay ertelemeli nakit avans verileceği net şekilde ifade e
Akbank müşteri hizmetlerine internet şubesi şifremi unuttuğum için defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü geri d...önüş alamıyorum. Yaklaşık 4–5 kez aradım, son olarak da 1 saat önce aradım. Her seferinde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen ne arayan oluyor ne de herhangi bir dönüş yapılıyor.
Akbank Axess kredi kartımın 1 yıllık ücretsiz kullanım süresi dolmak üzereyken müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ka...rtı kapatmak istediğimi belirttim, buna rağmen bana kartı kapatmama yönünde telkinde bulunuldu ve yıllık ücreti geri alma hakkım olacağı, bu konuda sorun yaşamayacağım şeklinde ifa
Akbank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabım için geriye dönük 5 yıllık hesap hareketlerimi talep ediyorum, ancak ne mobil ...uygulama ne de internet bankacılığı üzerinden bu bilgiye erişemiyorum. Sistem en fazla 1 yıllık hareket göstermeye izin veriyor, daha uzun dönem istediğimde sanki 50 yıllık arşiv b
Akbank Axess Gold kredi kartıma yaklaşık 8 ay önce işsizlik sigortası yaptırdım. Poliçeyi satarlarken işsiz kalmam durum...unda herhangi bir ekstra başvuru yapmama gerek kalmadan poliçenin otomatik olarak devreye gireceği ve ödemelerimin bu kapsamda korunacağı söylendi. Yaklaşık 7 aydır işsizim ve poli
Akbank’ın Wings kredi kartımdan 26.05 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.471,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesild...iğini hesap ekstremde gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenince Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz etmek ve detay almak is
Akbank’ın Haziran 2026 döneminde duyurduğu sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanamıyorum ve bu süreç...te hem bilgilendirme hem de başvuru yönetimi açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Akbank telefon bankacılığı üzerinden yapılan bilgilendirmede, kredi kartı başvurusu yapmam du
Uzun süredir Akbank maaş müşterisi olmama rağmen bir türlü kredi kartı alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır hem online kanallar... üzerinden hem de şubeden başvuru yapmama rağmen herhangi bir sonuç ya da net bir bilgi tarafıma iletilmedi. Buna karşın başka bir bankada yeni hesap açar açmaz hemen kredi kartı v
Akbank’ın “her ay 2.000 TL harcamaya 2.000 TL iade, 5 ay toplam 10.000 TL” kampanyasına katıldım. Haziran dönemi ekstrem...e yansıması gereken 2.000 TL’lik nakit iade, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma ödenmedi. 3.000 TL üzerindeki 9 taksitli alışverişim, “tek seferde işlem ya
05 Haziran 2026 tarihinde saat 10.01’de Akbank kredi kartımın (son 4 hanesi 2707) üzerinden yaptığım 1.390 TL ve 999 TL’...lik iki ayrı harcamanın, tarafıma gelen SMS’e göre “isteğim doğrultusunda” 12 ay vadeli ve %3,25 faiz oranıyla taksitlendirildiği bilgisi verildi. Oysa bu yönde hiçbir talebim olma
Akbank banka kartım yurt dışı alışverişine kapalı olmasına rağmen kartımdan yurt dışı pos çekimi olarak işlem yapılmış v...e 26 Haziran’da 5.600 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleşmiştir. İnternet ve yurt dışı işlemlerini kartı ilk aldığımda özellikle kapatmış olmama rağmen bu şekilde bir harcama
Akbank Axess kredi kartımın 0574 ile biten kartına, 2023 ile 2026 yılları arasında her yıl toplamda 1.504,50 TL tutarınd...a üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kesintileri her yıl fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, k
19.06.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, Siirt Asis Akıllı Bilet kartıma (kart no: A5A3834F000000) 490 TL... yükleme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen bakiyem hâlâ “beklemede” görünüyor ve bu durum hem ulaşımda hem günlük hayatımda beni ciddi anlamda zor durumda bırakıyor. Yaşadığım
Akbank tarafından tarafıma Ferdi Kaza Sigortası satışı yapıldı. Görüşme sırasında bana bu sigortanın ücreti için aylık 2...00 TL kesinti olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde sigorta bedelinin yaklaşık 2.400 TL olarak tek seferde tamamının kartımdan çekildiğini gör
